双11快要落下帷幕,各大电商也取得了不凡的成绩,其中京东和天猫作为两大巨头,一直是不分上下。往年天猫双11销售额一直遥遥领先,但今年一不小心却被京东反超了。
2017年天猫全球狂欢节交易额在11月11日9点0分04秒达到1000亿元,而京东在早上9点宣布2017京东全球好物节累计下单金额在7点46分时就已经达到1000亿元。
也就是说,京东领先了天猫1个小时突破1000亿元。
但是这个说法引起了阿里高层的不满。
接受采访时他表示,“不得不承认京东数学很好”“只要京东自己愿意,可以把一年的下单金额都算成双十一跨年大活动的下单总额”。其中意思很明了,就是认为京东从11月1日开始办双11活动,数据是累计到11月11日,而天猫是双11当天的销售额。
京东的双11确实从11月1日就开始,只要消费者愿意,从11月1日到11月11日,任何一天都可以下单,因为在这一段时间内,商品都是可以用活动价购买的。而天猫相反,是提前一个月就开始各种活动各种宣传,在提前二十天左右,参与双11的商品就只能下定金,等到双11当天补尾款下单了。
因此京东高层在朋友圈回复了天猫高层。毕竟如果真的算起来,天猫在各种布局、宣传上活动时间比京东更长。而且更是直言:“你们可以让商家20多天开门不做生意,我只有本事11天好好做买卖。”
所以双方到底哪一家说得对?
其实从双11最开始定义来看就能明白了。双11最开始为什么火爆?就是因为这个时候打折啊!买东西就是便宜啊!所以看起来像是双11当天,但如果从11月1日开始,商家就在打折卖货了,那当然能算是双11活动销售额了。所以京东这11天的销售额,确实能算到双11促销活动总销售额上的。
而再看天猫,在双11前20天的时候,也已经开始了双11布局,他们的做法是商品只能下定金,不能买。只有到了双11当天才能购买并发货。这样说来,其实天猫提前20天就已经在进行双11活动了。只不过是把京东分摊到11天的销售额,压缩到11月11日一天了。如果用一个词来形容,那就是“憋单”,提前一个月就给你看最低价,但不能买只能定金,到最后一天开闸放水。
这两家销售模式不同,所以才产生了这样的分歧。而双方效果如何?天猫双11这样的做法,在前几年是吃香的,能够更好的普及电商网购,吸引人们参与到活动中来,但随着时代发展,现在的人已经不是特定日子才需要网购了,而是融入进日常生活中了,每天都需要。所以这样的“憋单”行为,已经很落后了。
这样的活动也让商家和品牌很痛苦,因为最低价已经暴露,人们被低价吸引,就等着当天买,商家要忍受一个月的低销量。而且经过双11之后,会引起物流爆仓、配送站瘫痪等,消费者苦等体验不佳也是苦不堪言。
反观京东,把双11当天的大需求,平均分布到11天之中,消费者能够有十多天的时间,去选择购买自己想要的打折商品,而且买完就发货无需辛苦等待双11,而且还有价格保护,如果购买之后发现买高了,可以得到差价补偿。价格一直都很低,同时物流配送的压力,也从双11当天平均到了11天,张弛有度也更加合理。
刘强东说过,京东会在五年之内超越阿里,就现在看来,京东已经距离阿里很接近了,甚至很快就要超越了。举个例子就是荣耀手机,在11月1日到11月11日期间,总共卖出22亿元,其中京东累计销售额突破15亿元。
两个公司的做法,也确实反应了两家CEO的不同,阿里就是憋一个月,然后放卫星,一天破千亿。反观京东,一直脚踏实地好好的做好了自己11天的工作,不会单纯为了追求某一天的数据漂亮,因为他们每一天的工作都做的很好。
如果长此以往,相信很快阿里就会被京东超越了。
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