昨天那个说的那个业务,从业务的谈判角度来说,确实挺厉害的,但是有很多人会说,这种满嘴跑火车的方式,很多业务都会,很多业务也这么做。而且现在每一个老板刚开始创业都是把自己说得很大,都说自己是建造美丽城市的,但是这个业务,他不同的地方在于,他不管怎么说,最终还是要落实到实处,但是只要一落实到实处,就会签合同,合同写他的是他的主营业务,明明白白,清清楚楚写明签在合同上,需要客户给多少费用,客户会得到什么,会交付什么。
他对合同非常的重视,特别是对合同的细节,特别的重视,我曾经看过他,去处理合作纠纷的时候,完全是对着合同办事。他也说过,平时说的时候可以说很多很大的规划和愿景,但是落实到实处的时候就是按合同办事。他平时说很大的规划和愿景也并不是完全没有作用,事实上有三个作用,一是为了吸引客户,告诉客户自己做的事情。第二个作用就是有一个锚的作用,让客户着眼远方,不要太在意眼前,要千里之行始于足下,不过怎么说最后落实到现在手上的合同。第三个,就是说大的东西可以增加客单价。
如果仅仅是这样子,其实也还不能说明他的业务能力有多强,但是有几个细节可以反映出他的水平。比如有一些客户并不买账这一套,这个时候他能很快的察言观色,知道这个客户,只能谈眼下的,所以立马他就能转变话题,从远拉回来。开始压单告诉他最直接的需求,然后签单。
第二个细节就是,他很注重谈单过程当中资料的一些运用。书上经常有提到情景销售,说了解完客户需求之后,立马能拿出相对应的资料,营造出相对应的情景,他就是擅长整理销售资料,资料从头到尾一步步深入,到最后就是直接是合同。商业课上,经常拿宜家作为案例,但是实际操作,我们是很难运用,他就不一样,他在布置谈单座位的时候,他会试坐在那里,看看周围的环境,然后确定这个位置业务员坐还是给客户坐,一定要让客户关注的地方,都是公司的广告,不能有让客户分神的东西,整个环境都要精心设置过。
还有一点就是从另一个角度来说,他不仅是个业务还是个商人,有点特朗普的感觉,我要在墨西哥边境建墙还要让墨西哥出钱,怎么说像呢?就是说的时候呢,就什么都可以,但是出钱是不可能的,既然是合作,那肯定是由对方出钱,除了有一点占小便宜的感觉,感觉就是抠,特别的抠。只进不出,一直抓着客户的需求,想办法把要出的钱让对方出,往往他都成功了,不得不佩服。
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