社交玩法，也就是用户分享产品信息到各个社交场景，在此过程中每个用户在作为消费者的同时也作为信息传播者及流量中心，实现大量的分散传播。这种通过用户社交链来传递商品信息的方式，可以使商户快速、精准地触达大量目标用户。对于商家来说，低拉新成本、高转化率的推广方式非常有利;而对于用户来说，通过社交，以更精准的取向和更低的价格购买到商品，最直接的刺激了消费和社交分享。
为了进一步了解社交电商的玩法，在诸多社交电商平台中，笔者挑选了独具代表性的口碑社交电商顺联动力APP进行体验。
体验过程中笔者发现，社交电商发起社交功能活动期间主要呈现出三个特征：一是支付额增长明显：在客单价因营销玩法下降的同时，活动期间支付额上升明显，该上升曲线是社交玩法对刺激用户购买欲转化为购买行为的直接呈现;二是拉新作用明显：社交玩法中，尝试性购买的新客更容易转化为购买力较强的老客户，同时会有较为频繁的持续消费，而客单价较低的商品往往复购率更高;三是买家数和订单量同步增长：数据显示，顺联动力平台上商家总体买家和卖家都呈增长趋势，总体订单数增长也有十数倍。
顺联动力负责人在接受采访时表示：“传统电商可能只能在如双十一此类年度大型购物狂欢节期间部分购买大流量的商家，能够达到很高的短期环比增速。当然，短时期内的销售增速只是行业特性表现出阶段性的一个方面。更重要的是，在社交电商的玩法中，用户作为拥有消费者和店主双重身份的玩家，会自觉地帮助商家推广，每个用户都成为一个自媒体，这种代表了社交电商行业传播指数级的增长方式，是传统电商不具备的。”
“相比传统电商靠买流量多曝光来进行商品推广，社交电商的基础更多来自于用户之间的口碑效应及社交传播。基于口碑传播带来的高信任度，可让社交电商的商品复购率远远高于传统电商。”
该负责人还表示，社交电商口碑和信任度，本质上来源于“朋友圈”的特性。据报告数据，社交电商用户流量分布集中度极高，63.1%的流量来自朋友圈分享，23.79%的流量来自于群聊，排名第三的是单聊，占比12.71%，覆盖了代表社交电商特性的用户流量。
传统电商流量获取成本越来越高昂，再加上同质化较为严重状况下的价格战，企业毛利低下，客户的品牌忠诚度低，复购率低。社交电商特有的社交分享网络给品牌和商品带来了口碑效应和高信任感，行业的复购率更高。基于“社交”基因的强大，社交电商的“行业复购率”较传统电商更高，图书音像(21.60%)、果蔬类(18.36%)、化妆类(16.60%)、食品饮料(15.85%)、母婴(15.10%)等，位居行业高复购率前列。
报告数据显示，食品、服饰、家居是社交电商消费者最爱分享的三大品类;价格、口碑、产品质量与服务体验是社交电商消费者最看重的四大因素;好友推荐、价格优惠、产品质量及服务体验、品牌影响力位居用户最关注因素的前列。基于信任分享的基础上、具有价格优势与良好体验的商品或是服务，更受社交电商消费者的认可。
“口碑社交的影响力越来越明显，并且已经人们的生活密不可分。在满足用户交互、体验、互动、晒单、分享需求方面，顺联动力有着其他渠道没有的领先性。伴随着顺联动力平台2.0的上线，其生态圈日益完善，越来越多的人更容易并已经习惯接收社交分享、好友推荐的消费购物方式。顺联动力具备趣味性、抱团式、互动性商务行为的紧抓口碑社交分享特点，在去中心化和向外延伸中，已经快速成为了消费者认可的消费渠道和购物方式。”顺联动力的相关负责人表示，“在此过程中，顺联动力的大数据也将发挥更多的作用，引导店家和客户能够更精准地了解对方的需求、创新营销玩法、把握行业发展趋势、沉淀自身的流量资产以分羹更大的商业市场。”
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