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APP产品设计:搜索的思考

APP产品设计:搜索的思考

作者: 浩瀚如星辰 | 来源:发表于2018-06-09 17:11 被阅读0次

信息系统中的搜索


在信息系统、各类APP软件上,搜索功能是满足人们对信息查找的需求,从分类上,分为了以下5种:

一、已知搜索:人们精确的知道自己想获取到什么信息

        场景1:小李去医院检查出自己得了慢性胃炎,在百度搜索慢性胃炎从而看看自己的病以后饮食该注意哪些

        场景2:小张最近升职加薪想换一部iPhone手机并且想买今年新款,在京东搜索iPhoneX并下了单

二、尝试搜索:人们不确定自己想要什么信息,但知道与什么有关

        场景3:夏天到了,小丽想买件连衣裙,但是也不确定买什么品牌什么样式,后来在天猫某女装旗舰店买了件蓝色碎花连衣裙

        场景4: 小华最近一跑步腹部隐痛,在网上输入腹部隐痛,网上回复他可能得了十二指肠球炎等等疾病

三、无遗漏式搜索:对获取的信息想要知道详尽,直到感觉已经掌握,才算结束

        场景5: 小明最近想买房子,查看项目的基本信息、是否是小高层、户型、地理位置、周边配套、网友评价等等,对项目都了解的很全面,从而确定购买该房产

四、重新搜索:人们想再次获取上次已经搜索过的信息

        场景6:最近最热的就是崔永元与冯小刚、范冰冰的撕逼大战,而我最近也特别关注这件事,可是某博就是不给上热搜,要经常重复搜索崔永元才能了解事态有没有进一步发展

五、未知搜索:不明确要搜索什么信息,只是随便看看

        场景7:  美美打开淘宝,随便的翻翻,想买衣服,不过买不买也都行,看看网红在穿什么,又看了看包包,又看了看男装,如果有好看的,可能会给男朋友买,毫无目的,最后什么也没买

生活中的搜索


人与信息系统间的搜索需求其实就是来自人与世界间的搜索需求,当我渴了,想买瓶百岁山,我会直接到小区超市买瓶百岁山就走,这是已知搜索;当我饿了,却不知道该吃什么,在路上走了100米,去了肯德基,这是尝试搜索;当我想准备一次主题演讲,我会把家里这方面的书都找出来,这是无遗漏式搜索;我每天都要去寻找手机,寻找地铁,寻找身边与我作为人有关的一切,这是重新搜索;当我在商场随便转转,可能最后买了个用处不是特别大的包,也可能什么也没买就回来了,这是未知搜索。当我们充分了解了用户的需求,再去做产品设计就会更精准的解决用户的痛点,满足用户需求。

搜索与产品设计


1.  针对已知搜索的功能包括:文字搜索、语音搜索、图片搜索等

2.  针对尝试搜索的功能包括:按距离最近筛选、按销量筛选等

3. 针对无遗漏式搜索的功能包括:查看详情、查看更多等

4. 针对重新搜索的功能包括:历史搜索记录、收藏、关注、足迹等

5. 针对未知搜索的功能包括:热门搜索、好友搜索、推荐等

以上就是我对搜索到思考,不妥之处,不吝赐教。

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