一、事件
S(当时发生了什么):昨天晚上朋友打电话过来跟我诉苦目前瑜伽馆的情况
T(当时最难的是什么):告诉她目前以生存为主,其实应该留在瑜伽馆多几年
A(你主动做的事):先肯定情绪、赞可她——再引导她目前关注点还是生存——再问她你觉得要怎么做
R(结果是什么):引导失败,因为到电话的后面我已经感觉到她在抵触了
二、优势
运用了什么优势力:共情力、分析力
优势力怎么作用于你:当我知道她想要吐槽的时候,我就知道安静地听就好了;但到了后面又发现了目前最为迫切的是挣钱,又开始帮她分析问题
给你带来了什么影响(成功?失败?):分析的点应该是对的,但是对方没有接受
什么情况下你会主动发挥优势力:觉察到他人的焦虑、迷惘、不安
三、下一步
有关优势:过度使用时,如何管理?
这次共情力没有过度使用,首先先顺着她的意赞许她,然后用分析力的时候发现她不想进行下去了,很沮丧了。所以我说很晚了,先睡吧。
有没有存在优势冲突,为什么没有发挥出来?
没有优势冲突,就是觉得没有办法找到能说服她的点
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