昨儿实在忍无可忍,投诉了圆通送快递的小哥。事情的经过是这样子的:我妈接到了快递的电话,说把快递放在物业。我妈说家里有人,你送过来吧。小哥说那你等着吧,我把东西给你送到电梯里。请注意:他说得是把快递放到电梯里,摁下楼层,然后让我们自己在楼层门口等着自取。我妈挂了电话一会儿以后,就频频出门看有没有电梯上来,这样进进出出十几分钟后,我妈没有耐性了。给快递小哥打起了电话,第一个电话被妥妥得摁掉,再打,接起来,很不耐烦,由于我妈的普通话不是很标准,刚讲了一句就被他嚷:讲普通话!我妈问包裹什么时候能送到?那边直接炸锅:不是说了半个小时吗?你看看现在有没有半个小时?
恕我直言,听到这里我已经震惊了。从来没见过送快递这么横的,说客户跟训自己家娃一样。马上就联想到前天我接了一个快递的电话也是上来就说东西给你放物业。我说我人在家呢,麻烦你送上来呗。快递就说,那你等半个小时。我说你人都在物业了,怎么还得等半个小时。快递振振有词,我得送整个小区的快递,给每个人打完电话就要半个小时。由于那天下午我有事儿要出门,等不了,也能体谅他有很多包裹要送,就同意了他的要求。没想到,我自以为是的体谅,人家觉得是理所当然。我想说:小哥,你这种不敬业的样子真难看。你的时间是时间,我们的时间就不是时间了?送快递本来就是你的本职工作,这份工作还给你发工资。你凭什么把你的活理直气壮得嫁接到我们身上?!还美其名曰是节省我们自己的时间。是不是多数人不跟你计较,你把我们的宽容当做你耍小聪明、小心机的好地方了!
原来我总觉大家出来工作都有自己的不容易,相互体谅才是王道。渐渐得发现并不是所有人都配得上体谅二字,就好比被东郭先生救的那只狼,利用完他的同情后,原形毕露要吃了它的救命恩人,还好猎人及时赶到,否则后果不堪设想。快递小哥的送快递事件,虽然还没演变到造成严重损失的地步,但是如果一味放任,早晚也会出事情。该劝的劝,该投诉的投诉,不要让宽容变成滋养自私的温床。
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