从合作的项目经理N身上学到的:
推动可以很强力,表达可以很柔和。
案例:
分派的任务,第一次开例会,只有一个人提交。如果是我,可能非常不爽。N笑嘻嘻地说:这样不行,是要扣分的。我说:扣绩效分呀。“当然是印象分,绩效分哪能轻易扣呀!”接着,他说“周五交任务哈,周六我反正也要来加班,没有交呢我就一个个电话聊聊天。”大家嘻嘻哈哈同意了,下一次就按时交了任务。
拒绝也可以让人很舒适。
案例:
团队成员B希望我帮忙,一起参加一个会澄清信息,我觉得他一个人能搞定,而且我的确没什么时间给他。他一提,我第一句就是“我没时间了。”N说:“我们先不急,看下你想她参会的目的是什么?”经过一番梳理,他再说“我们做到这个程度就可以了,你一个人差不多可以搞定,**我建议就先不参加了吧。”
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