《男人来自火星，女人来自金星》认为男性和女性生而不同，两性之间存在显著差异。 具体而言，男性是问题专家，倾向于解决问题。男性的显著特征是“对物和事件的关注远远超出对人物本身和情感方面的关注”，此外男性将目标的达成看得至关重要，将之作为证明自己能力的重要手段。
而女性则“特别看重爱、沟通、美和人际关系”，“不以实现目标为导向，而更关注提升情感关系”，基于作者的上述描述，女性显然更为感性。
也正是由于男女之间的上述差异，导致在两性在沟通时容易出现冲突。其中之一就是在面临具体问题是，男性基于其“解决问题”的问题专家思维，往往忽略对女性情感进行回应，甚至在表达上存在否定女性感受的倾向，出现如“可你根本不必有那种感受啊”、“这有什么大不了的”等不当表达，从而使得女性觉得自己的感受没有得到重视。而女性由于其“照顾性”思维，在男性面对问题时倾向于向男性提出建议，具有“改造达人”的倾向，作者认为，女性的这一倾向与男性“问题专家”的人设相悖，容易被男性视为对自己能力的怀疑，因而引起男性内心的不适。
就作者的上述观点而言，我不是太赞成将男女之间的差异做如简单的区分，其实男女都有同样的情感需求，内心的感受一样需要被尊重，也都希望自己的决策能够得到对方的认同，所以在具体情境下，男女双方都应该学会去尊重对方的感受，用恰当的方式提出自己的建议。
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