“看，你怎么又把字写出格子了？”
“看，米饭又撒了一桌子。”
“你怎么总是磨蹭啊。”
“哎，一件小事都做不好。”
……
这些话语是如此的熟悉，如此的自然，因为它们是大多数家长的口头禅。
家长们日复一日的唠叨，孩子也日复一日的重复着这些行为，却不见好转。
有的家长说，“和孩子好好讲没用，下次得严厉的惩罚一下，才能让他记住教训，不再犯。”
有的家长说，“继续讲吧，慢慢的给孩子的耳朵磨出茧子来，他总会记住的。”
我说，“家长们总是给孩子负面的反馈，他能纠正不良行为才怪呢。”
什么是正面反馈和负面反馈？
正面反馈指的是积极的，正向的，鼓励的，赞赏性的回应；
负面反馈指的是消极的，反向的，打击的，批评性的回应。
对于心智、行为能力和理解能力等方面都尚未成熟的一个孩子来说，他做事、写字、吃饭等能力水平，即使是和一个不怎么样的大人相比，都是有差距的，这是正常人体发育规律。
既然是正常现象，我们首先要保持平常心对待。不要对孩子的一个过失大惊小怪，好像他犯了多大的罪一样，多想想我们自己小时候，像他这么小的时候，是不是也会经常犯错。
其次，当孩子做错事后，此时家长的态度尤为重要。
比如孩子做作业，写字总是写出格子，纸都快被擦破了，这时你说，“看，你怎么又把字写出格子了？”这句话对于此时的孩子来说，他会是什么反应。
如果是我儿子，他就会恼怒，烦躁，要不大喊大叫，发泄对自己的不满，要不就开始抱怨我，怪我多嘴，不管是哪种反应，最后我和儿子两人肯定是不欢而散，作业中途暂停，等到两人情绪稳定，情感恢复，作业才能继续。
这样的场景我经历过几次，所以我很熟悉一个孩子在此时的情绪反应模式，应该是大多数孩子的正常反应模式。试想，自己本来很辛苦的在做作业，谁愿意有个人在旁边唠叨和抱怨？事情无论发生在谁的身上，谁都会发飙吧。
但是家长们总是管不住自己的嘴，控制不住自己的情绪，人性总想着趋利避害，想要好结果。
如果是好结果，自然眉开眼笑；如果是坏结果，不免一顿牢骚加抱怨。但是从理智上，我们知道这样对解决问题毫无帮助，而且还会恶化问题，引起恶性循环。
那应该怎么做呢？
第一，多去关注过程，要看到孩子的努力，看到孩子的付出，如果看着孩子已经在台灯下奋战两个小时了，就为了把字写好点，你还会为了一个出格的字训斥他吗？
第二，多去反馈好的结果，每个人都需要多点鼓励。
还是引用上述写作业的例子，当发现孩子总是写出格子时，不妨引导孩子去多看看自己写的好的字，比如，可以说“快看，这个字写的不错，哇，写的很中正，没有出格，好漂亮。是不是？”听到夸赞，每个人都想做的更好一点，这是人性使然，所以孩子一般都会照着好的字再去重写，这样既帮助孩子知道了如何写好字，还鼓励了他的信心，一举两得！
当然，负面反馈需要吗？当然需要，有批评，有人帮助我们看到不足，针对不足去努力，成长会更快。但是对于心智不成熟的孩子来说，他们更需要的是正面反馈。
总结，家长越关注坏的结果，越是把孩子的注意力往坏的结果引导，孩子就会坏给你看。反之，如果家长能够多引导孩子关注好的结果，多点鼓励，孩子自然会变得越来越好。
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