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怎样提升你的人际友好度

怎样提升你的人际友好度

作者: 月曦花宸 | 来源:发表于2022-12-03 00:00 被阅读0次

⑧赞美:怎样提升你的人际友好度


请你带着这些问题阅读:

你会从哪些方向出发去赞美一个人?

你有哪些赞美小妙招?

当别人夸奖你时,你会怎么回应?


一流的糖衣,本身就是炮弹。——东东枪

真诚、有效的赞美就是东东枪所说的这种炮弹。

在读赞美这一节内容之前,我需要你先答应我一件事:读完这一节的24小时内,必须完成认真赞美五个人这个指标。不为什么,只是希望你体验一下愉快的一天应该是什么样子。

很多人把赞美等同于夸人。夸人还不简单?使劲儿夸就行了。但请问:如果你的沟通对象是你的顶头上司,而且他很严肃,你要怎么夸?或者你跟某个业务负责人不熟,不太了解他的风格,你又要怎么夸?

就算你说:熟不熟、严不严肃不是问题,我都可以豁出去拍领导的彩虹屁。那你一定也想知道怎么夸领导才会真的开心。同时还要注意,在你大拍彩虹屁时,旁边如果都是同事,他们听罢会作何感想?

显然,赞美没你想象的那么简单。没有水平的夸人,不仅不会加分,没夸到点子上,甚至可能会得罪人。

用行动表达赞美

怎么办呢?我先教你一个方法,就是用行动,而不是语言来表达赞美。这不仅降低了对你语言能力的要求,还更加安全有效。

一般我们会通过一些约定俗成的仪态规范,向别人表示尊重。比如对方说话时,我不能环抱手臂,更不能四仰八叉地坐着。同样,我们可以将赞美用身体语言表达出来,像是不断点头,身体前倾,口头配合着说:“嗯嗯,是这么回事。”

这些都是礼仪常识。除此之外,还有一个指标特别重要,我开玩笑地把它命名为“摸机率”。控制“摸机率”就是在沟通时要尽量最大可能少碰手机。大家都有这样的体会:别人说话的时候,我们频繁看手机,其实就是在告诉对方,你说的特别没意思,无聊到我想看会儿手机。当然,反过来则表示对方很重要,我很尊重对方,沉浸在与对方的交流中,完全忘记看手机了。所以如果你格外重视某次沟通,要么控制你自己完全不碰手机,要么在你不得不碰手机的时候跟上一句“抱歉”,避免误会。

当然,我们可以顺着上述这些线索,把赞美行动升级。比如提高“举机率”。在听对方演讲时,事时举起手机拍摄对方的投影内容。通过这个行动,对方就能感知到你的赞美。再比如,在对方发言时认真做笔记。这是一个比身体语言更明确,更强烈的赞美信号。

在我(脱不花)认识的人里,这方面做的最好的是著名企业家刘永好先生。他是新希望集团创始人,早在20世纪90年代就成了中国首富。20年前,我作为一个初出茅庐的菜鸟,第一次有机会跟他谈话,结果发现,他居然拿着笔和笔记本一直在做笔记。我当时真实的反应是:“天啊,刘先生是多么重视我啊,居然在记我的话!”后来跟他熟悉了,才发现记笔记是他沟通时的习惯。他在记录关键信息的同时,也传达了对他人的尊重。所以每个跟他打过交道的人都会觉得刘先生待人谦和,也非常善于学习。

脱不花《沟通的方法》

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