有媒体报道，女游客乘车，被列车员以“拍胸”的方式叫醒后，感到很气愤，投诉列车长时，被要求拿出证据，一气之下，只能投诉铁路客服务中心。事情虽然已经在调查中，但是，这样的无证据事件中，多数情况只能不了了之。
乘坐火车出行，下车前，坐卧铺的旅客被列车员叫醒换票，这很正常。只是，当叫醒的方式不正常的时候，似乎就不是简单的服务态度问题，也可能是一种侵犯过程。太多的无意识之下，让很多人遭受到不经意的伤害，很多时候看似不落痕迹，却也能让起码的尊严被欺凌的千疮百孔。
事件在没有调查清楚之前，也不能乱下结论，冤枉一个好人。但是，作为一个典型的例子而言，也能为生活中类似的事件提供一些新的方向，让生活中的人们，能免受一些不必要的麻烦。事情虽没有造成财物的损失，但对于个人而言，在公共场所里被欺凌，想必也算是个人的一大霉运。只是这种欺凌的认定确实太难，睡梦中被“拍胸”叫醒，不管从什么角度去看，都很难以直接的证据呈现出来。对于，事情的真相，除却当事者二人，谁也无法直观判别，想想也是一件糊涂事。
毕竟，要想让一个列车员在公众事件中承认自己有一双“咸猪手”，事实上就等于砍掉自己的双手一样残酷，弄不好可能丢掉饭碗，所以打死不承认是多数人的选择。至于，列车长的回应，从法律的层面上讲，似乎也没什么问题，毕竟在处理公共事件上，单靠一面之词就要判定列车员有一双咸猪手，着实有些不妥。
只是，当同一列车中，类似的反映不只是一例时，似乎问题又有新的转机。然而，当列车员“咬定”不小心而为时，似乎还真没什么好的方式进行反驳。这种情况下，似乎多数被“骚扰者”也只能吃哑巴亏。不过，从个人保护方面讲，作为受骚扰的主体女性而言，在难以取证的环境之下，也只能多注意保护自己。毕竟，绝大多数性骚扰都是随机瞬时的行为，很难应用工具去取证。
但是，作为公共服务场所，也不能任由这种事情发生，毕竟查不到真相，并不代表咸猪手就不存在。从列车管理上而言，这样的事情发生后，对于列车员的行为约束以及叫醒乘客的方式，都应该有具体的合理方法。不然，长此以往，不免会误伤一些不小心而为的列车员。毕竟，在无证据的事件中，谁也不能保证双方的言辞是所谓的真相。
我们有权利质疑列车员的行为不堪，但是也要对乘客的言辞进行拷问，不错判每一个好人，不轻视每一个行为，是处理事件的正常逻辑。在没有弄清楚之前，过分揣测着实也是一种伤害。社交媒体上的争论，基本都是有罪推定的逻辑，大多数言论被情绪侵染，能合理冷静的人近乎没有。
这种言论上一意孤行，大多时候，比事件本身更具杀伤力，尤其面对公共事件，很少有人能合理看待。其实，回到生活中，不管是列车员还是乘客，都是生活中的平头百姓，凡事不公看待，总有一天自己也会成为众矢之的。所以，在道义面前，作为旁观者，也应该有自己的尺度，不然和骚扰者又有何区别。
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