前段时间带货女王范冰冰加入小红书,经常在小红书分享大量的护肤美妆心得及爱用品引起了用户的高度关注,导致小红书服务器一度瘫痪,各网友纷纷围观种草,推荐的单品被抢购一空,拉动了一批不菲的消费。
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这惊人的带货力,让海外代购们一边叫苦不迭,一边打着各种范冰冰小红书同款广告,一边为顾客疯狂抢货,同时也苦了我们本来就在使用这些产品却遭遇疯狂涨价的猪猪女孩。
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最后连范冰冰本人都忍不住“吐槽”自己
范冰冰化身为小红书一位普通用户,将最真实的场景和真实的内容,毫无保留的呈现在大众面前,营造了真实场景调动网名参与度,这样的营销力让小红书不火都不行。
不过在此之前,小红书一直都是众多女孩子手机里的必备APP,小红书是一个网络社区,一个跨境电商、一个共享平台,更是一个口碑库。那小红书究竟是怎么成为几乎每个女孩子手机中的必备软件呢,主要是有以下这几个方面:
定位中高端消费用户
高质量的社交
小红书官方运营对用户感兴趣的笔记主题展开互动引导,相当于朋友圈的评论,但在小红书APP内部没有微博的转发、分享功能,从某种程度上可以避免内容重复。
同时,小红书注重沟通交流,大胆将负面消息、一切广告都有效屏蔽,给大家创造安静的社区氛围,这跟微博上经常撕X、微商广告是有天壤之别的,女生完全可以"晒、晒、晒"心理,又不用担心陌生朋友、同事、领导看到,所以女生们更乐意在这里聊购物,在线上延续和重构了一个闺蜜圈。
内容精简、优质创作
小红书看似是在经营产品,但其实增设了比一般的淘宝京东多了笔记这个功能,笔记中融合了商品详情和用户的使用体验,比一般的商品详情页精简。
一旦你进入小红书,就会发现独特的笔记内容宛如一本海外淘购的教科书,包括商品使用方法、不同商品的对比、如何辨别真伪等等,这些内容都是由用户购买以后自发分享而来,不会加入太多跟品质生活无关的日常生活及八卦百科,能非常高效地得到你想要的信息。
而且小红书用户黏性非常高,使其在电商转型时不仅不容易掉粉,而且还能实现很高的用户购买率。这是因为用户间口碑相传建立起来的相互信任感使得用户对平台的依赖度很高,更何况用户们在小红书上一直讨论的还是女性最感兴趣的话题——购物。
多品牌合作、保证品质
小红书和Casio目前已达成战略合作,是因为Casio十分认可小红书用户的购买力,也亲眼看到了自己品牌在这个平台上的发展潜力。此前,福利社曾开展过“自拍神器”抢购的活动,几十台6000多块钱的TR550相机在5分钟就被一抢而光。与Casio这样的品牌达成战略合作,只是小红书建立货源的一种形式,叫作“海外直采”。
除此之外,小红书还会与一些经销商和贸易商合作,包括日本大昌行、COSME大赏,也有少数的国内经销商。以大昌行为例,小红书会与其合作是因为大昌行代理了在社区中有良好口碑的化妆品牌DHC。而因为小红书目前只卖DHC的一小部分产品,所以这时选择和大昌行这样的经销商合作,会比直接与DHC接洽来得更有效率。同时,与大昌行合作,也能让小红书同时拓展多个品牌,事半功倍。
从小红书的崛起来看,未来的营销模式将不再是枯燥无味的广告轰炸,"社交+电商"也不再是单纯的售卖商品,而是基于人际关系网络,借助社交媒介(微博、微信、社区、直播等等场景)传播途径。
通过社交互动、用户自生内容等手段,进行场景的搭建,来辅助商品的购买,是电子商务和社交媒体的融合,以信任为核心的社交型交易模式。比起过去单纯的电子商务,能够为用户带来优质购物体验,切身考虑到用户需求的场景营销,像微商发展下线、在朋友圈发发广告就能带来巨量销售额的模式将不再存在。
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