《人性的弱点》——戴尔卡耐基
永远别以“让我证明你哪里错了……”为开头。这是一步差棋。
说这句话就等同于在说：“我比你聪明。我要教教你，让你改变想法。”
这就如同下战书一样，引发对方的敌意。还没等你开口，听者就想和你决斗。
哪怕双方都心平气和，改变他人的既有观点也是非常困难的。那么为什么要火上浇油，给自己添堵呢？
承认自己有可能犯错并不意味着惹祸上身，反而会令你远离纷争。你的开阔胸怀会感染对方，令对方力求如你一般公正宽容，甚至承认他也有可能是错的。
“我给自己定了个规矩，”美国伟人本杰明富兰克林说，“不可直接反驳他人，也不可妄下断言。我禁止自己使用意见明确的话，例如‘肯定是这样’、‘毋庸置疑’等等，而以‘我估计’、‘我担心’、‘我猜’、‘目前看来我觉得可能是这样’等词语来代替。”
发现对方的主张有误的时候，克制住立即反驳他的冲动，不再以指出对方的荒谬之处为乐；相反地，会先肯定对方的观点在特定情况下是正确的，再暗示目前的状况可能略有不同。
“我很快意识到这一改变令我受益良多，与他人的交流变得融洽起来。我表明态度时的谦逊姿态赢得了对方的积极回应，并减少了对方的抵触情绪。被指出错误的时候，我不再觉得那么耻辱；若我碰巧是正确的，我也更容易让对方放弃错误观念，站在我这边。”
现在我确信，直言不讳地说对方错了非但没有任何益处，还会引发种种恶果。
你唯一的收获就是践踏了对方的自尊，让你自己在任何场合都不受欢迎。
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