案例一：
苏州密巴巴新入职的驾驶员宋师傅在合作京东传站业务期间，因对京东传站业务操作流程不熟练，导致从门店拉货到中转场提货清单签字后，货物并未装上车的失误，直接造成了价值近几万元的损失。事情发生后宋师傅非常焦急，并将此情况反馈给公司，公司得知后市场运营部及招商部人员第一时间驱车赶往现场，积极寻找京东门店负责人了解当日实际情况，核实情况后我们与京东门店负责人沟通后得知：“当日提货清单签字后货物未装，由后车已装回中转场。”了解了事情的始末后，我们让京东门店负责人签字证明这些货物并非宋师傅车辆装回中转场，这才让焦虑不安的宋师傅松了一口气。
这次失误避免了宋师傅的丢货赔偿风险让宋师傅很是感动：“没想到密巴巴能第一时间到达现场帮我处理我的失误，而且处理事情的效率还这么快，表示选择密巴巴没错！”
案例二：
春节及疫情期间，密巴巴司机冒着感染风险、忍着不能和家人团聚的痛苦坚守在自己的工作岗位。在此期间松江传站业务中，有三位密巴巴司机依旧兢兢业业的坚持着，每天都是风里来雨里去，确保每天货物准时送达门店。偶然间得知驾驶员口罩数量不足，还有的是驾驶员口罩即将使用完，时刻都有被感染的风险，再加上疫情期间到处是高价口罩还买不到。基于这种情况，苏州密巴巴总经理带领市场运营部人员到现场给驾驶员发放口罩，让驾驶员降低了感染的风险。
公司会时刻想着每一个驾驶员的安全，尤其是在这个特殊时期，每一个驾驶员都是密巴巴这个家庭的一员，我们坚决不抛弃，不放弃。
以上事件在日常工作中还有很多很多，但每一位驾驶员的事情对密巴巴来说都不是小事，每一位驾驶员的困难密巴巴都会想办法克服和解决。我们不能时刻在每一位驾驶员的身边，但我们要让每一位驾驶员在遇到事情时都知道密巴巴一直在。
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