转换思维

【书名】自在：关于生活智慧的100个基本

【作者】李筱懿

【出版社】中信出版集团

【收获】

1、回答别人的问题之前，先问清楚他的动机，不把自己陷入被动。

2、生活不是抢答题，慢慢来、想周全，更有说话和做事的主动权。

3、开放式提问：得用自己的话来详细说明问题。

比如：北京有哪些很棒的咖啡馆呀？你的狗狗毛长得真好，平时喂什么呢？你是做什么行业的呀？我做记者时经常问：你对这件事怎么看？当时发生了什么？很难的时候你是怎么走过来的？

4、多倾听，多提开放式问题，这不是技巧，而是内心真诚的流露，代表你对别人是关心的，感兴趣的，这种诚恳的态度本身就会受到欢迎。

5、“沟通的四条黄金法则”：

1.先说对方想听的；

2.再说对方听得进的；

3.然后说你应该说的；

4.最后说你想说的。

6、似乎人人都在和自己作对。我不得不去学习：怎样把对抗关系转化为合作呢？在摸索中发现，很多对抗关系，本质上是思维被限定的结果，转换思维之后能化解很多矛盾，我试过三种思维模式都很好用。

1）逆向思维（反对不如结盟，和“敌人”做朋友。）

2）开放思维（求同存异，接受差异化合作）

3）共赢思维

7、某些“敌人”只是我们的假想，是利益和目标不同，开放胸怀和心态，把思维逆转过来，很可能就打开了对抗的局面。

8、“成功的婚姻有一个共同的关键，就是能从想要被认可，过渡到想要被了解。”

【想法】

1、有时候，需要转念一想，你是一个有办法的人。如何更好的处理问题呢。

2、多尝试沟通4原则，可以从其他人那边找些案例。

3、多想想开放式提问，养成多提开放问题而非封闭问题。