在工作中,你总是在被人需要的时候伸出你的援手,无论是索要资料、填写表格、换桶装水之类的,只要是你力所能及的事情,你都会尽力帮忙。
久而久之,即便你有自己的事情要做,他人的要求你拒绝不了,因为在别人需要的时候伸出援手,可以获得他人的好感,有朝一日自己有需要的时候,别人也会帮助自己。
实际情况上,首先你的以为付出会让他人觉得理所当然,同时也会让他人觉得你的付出廉价。只是会有一些好感。在你需要的时候,你可能在别人说有些忙时,自己就去做了。
你的付出并没有得到应有的对等回应。对他们来说,自己的时间很宝贵,不希望浪费在自己不想做的事情上。
那别人还需要找你帮忙,你还需要帮吗?
权利与义务
权利和义务是法律里的一对概念,拿来理清工作边界有快刀斩乱麻的功效。
所谓义务,就是那些我们必须履行的责任,不履行是会受到惩罚的。而权利就是我们可以选择做或不做的,选择权完全在自己。
所以公司请你来上班,付给你工资,就需要你完成所在岗位的岗位职责。
这是显性的,隐性方面,遵守公司的企业文化,服从上司的管理。
这是你要做的事情,也是你的义务。
当然,要完成这些事情,是会涉及到与同事的相处。如果相处不好,他们就不一定会帮你做事情。
所以公司也会对他们的岗位职责做好明文规定。大家能到一家公司工作,一是缘分,二是互帮互助。
他人请你帮一些与你的岗位职责所无关的事情,你拒绝与否都是你的权利。
你的权利,别人无权职责。而且帮是情分不帮是本分。
很多事情,别人请你帮忙,他就应该清楚,别人帮,自己轻松些;别人不帮,自己还是会花时间去做的。这是他自己的事情,也是第一负责人。
拒绝的方式方法
明白了事情做与不做的权利与义务后,接下来就是如何将你的权利最大化行使了。
学会说不,是一种勇气,也是一种技巧。
对自己不擅长的、无理的、自己没空处理的请求,一定要学会拒绝。
每个人所掌握的技能不同,能力就会不同,如果随意答应他人做一件自己并不擅长的事情,很有可能因为完成得不好而背上能力不行的标签。别人非但不会感激你,还会吐槽你,得不偿失。
你可以表明自己这不是你擅长做的事情,或者要完成领导安排的任务,让他去找他人。
无理的请求,是不再自己的岗位职责范围内,而且也是目前阶段的自己处理不来的。如果是领导的安排,直接列举你需要得到的支持,无论是人力还是物力,以及你没有的资源。
领导就会重新考虑重新安排,因为对他来说,用更好的人力物力资源能做成事情,是他的优选。
你也同时表明,目前的你更擅长哪一方面,表明你的积极参与的态度。一件事情的完成,有人统筹,有人执行,有人对接等等,总有合适你的岗位。
而你的明确表态,让你少承担了不在能力范围内的事情。
能明白自己的定位,也知道自己往前跳一跳的地方在哪里的人,让领导看到一点点不停地进步的人,更有吸引力。
自己没空处理的请求,直接表明自己现在在忙些什么,可以让对方等,亦或是给建议。
拒绝一定要明明白白地的拒绝,模棱两可的回答搪塞他人,会被人埋怨不说,还容易落个不好的名声。
学会拒绝,不做烂好人,是心态成熟的表现。
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