工作反思1114

1.相互协作的时候，明确对方需求很重要，告知对方自己需求也是如此

分析他人需求的时候，要多问几个为什么，找到需求背后的原因，才能满足对方需求。告知对方自己的需求的时候，在说明自己需要的是什么的同时，如果对方不问，还要告知为什么要这样，以免需求被错误地处理。自己要问清楚，也要说清楚，协作才会高效。

2.及时向老板反馈自己没有办法处理的问题

遇到工作上的问题自己无法解决，需要具体怎么工作内容来处理。如果是属于自己业务能力上的问题，最好是说明自己思考了什么，但是还有什么疑惑。如果是项目进度上的问题，及时反馈问题的时候其实也是在反馈项目进度，时间不够，资源不够，自己无法决定时，一定要跟老板反馈困难。如果是跨部门的问题，一般情况下，小弟只能找小弟。但是有些事情只能部门boss之间沟通，自己要学会判断具体情况，考虑的点有事情的重要性和事情决策级别。

3.跨部门之间的沟通协作必须采取正式的方式，避免扯皮

跨部门之间沟通至少采取邮件的方式，虽然目前现状是邮件反馈不及时，那么最好是邮件+微信双重信息传达。遇到重大事情还需要通过会议的方式来决定，还要让公司大boss知晓。面对部门话语权不强的情况下，规范好自己的工作方式，可以避免日后扯皮。