周一，也就是2号的时候在网上买了个键盘，等到4号我突然想起来，去看了一下，显示是没有发货。我就点了一下催发货。没想到平台直接退了我3元钱的延时发货红包。现在我才知道这个钱也是罚商家的。
到了今天我去看，竟然还没有发货，也不记得我有没有继续点催发货，但是肯定没有去投诉。系统显示他们又没有及时发货，又退了38元，这次显示是惩罚商家的。
这一下可完了，商家就发来三个字：走着瞧。然后就一直发我们家的地址，不管我如何解释，他的回复都是我们家的地址。系统可能检测到异常，直接跳出退货。我问商家能不能发货，有什么问题，他还一直跳出来我们家的地址。我赶紧接受了平台的退款建议。
然后又和商家沟通，看用什么方式把罚他们的钱给他们退回去。他们还是回了：走着瞧。
我又去和平台沟通，能不能让他们把钱退回去，他们平台表示，系统处理已经完成，如果退回只能靠我们双方协商解决。我又态度很诚恳地去和商家沟通，他们依然不回复。
给孩子他爸说了这种情况，还被他骂了一顿。哎！
以后都不敢去那个平台买东西了，真心搞不懂规则。
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