为自己的情绪买单

为自己的情绪买单

中午和一个客户聊天，对方对我们的产品比较有意向。这让我十分高兴，当对方表示正在忙要晚点沟通的时候，我已经把她表记为A类客户了。觉得今晚应该就可以把这个客户拿下。

也许就是因为有这个想要“拿下”客户的心思，而不是想要帮助这个客户导致了最后的失败。

我们的规定是到了晚上如果还是没有出单子的话，就要围着公司楼下的大花坛跑三圈。因为没有过多的客户积累，到了晚上，我也在那个跑圈的队伍当中。但我并没有不开心，因为我知道，有那个客户在，今晚我一定可以出单子的。

跑完跑一身疲惫，调整下心态给客户拔过去电话，想再挖掘一下客户的需求。不料客户却已经清楚了我的来意。直接说道：你想推给我什么你直接说吧，我看看需要不需要，需要。这一下就给我高兴坏了，连忙熟练的介绍起了产品。说完之后客户让我把产品的资料和详细内容发给他，我一看是个爽快人。便又是录制视屏、又是截图找资料发了过去。不一会儿，客户又说想要一个可以试听的课程，我又立刻去找领导申请了一个免费的试听课给她发了过去。（因为免费的试听资源包是要输入一些基本信息的）不一会她又以不臣录入自己的基本信息为由，向我要付费的直播内容。还说只要觉得合适就会购买，不行就算了自己的兴趣也不是很大。

当时就一瞬间我的一股无名之火突然被点燃了。这是完全不尊重我啊，一而再再而三！这时身边的同事发现了我的不对劲，有人安慰有人起哄，在吵乱中我听到我的组长说了一句“忍住，先不要说，等明天再聊。”我咬着牙，删掉了自己刚刚编辑好的愤怒的文字。回了一句“好的，再见。”然后立刻把她在我的聊天列表中删除，不想再看到她那怕一眼。

现在我要对自己的行为做出检讨。1，被喜悦蒙蔽了眼睛，没有分析客户的类型和需求。2，被愤怒冲憧了大脑，没有冷静下来去分析客户的行为目地。3，在最脆弱的时候放弃了大脑的主动权，思维被被人带走了。

做为销售人，这每一错误都足以把我打入无底深渊。