网优的工作内容大致如下:
一、 网络测试 能熟练使用常见路测工具; 掌握常见的测试手段; 熟悉运营商网络测试规范; 能熟练分析测试数据,总结测试结果,分析和解决测试中存在的问题。
二、 规划服务 能独立完成预规划; 能独立完成基站勘查; 能独立完成参数规划; 能独立完成频率规划,掌握自动分频原理; 具有网络结构规划相关知识,能在别人指导下完成。
三、 网络优化 制定优化计划; 执行优化工作任务; 通过各种优化手段改善指标,达到并超过目标值; 完成优化工作总结报告,并给客户展示优化成果。
四、 客户关系 清楚服务流程,服务标准,服务界面,并按照标准流程提供服务; 明确网络优化服务是以客户为导向的服务,能有效应对客户的各种要求; 在工作和生活中和客户保持良好的关系。
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