认识小晴的人都知道她是个急躁的人,虽然工作积极上进,可总听不懂领导的话里话,以致于做起事来有些“二”。
她不明白有人说话为什么要隐晦曲折?也不懂布置任务为什么还要留缓冲余地?说话不就是让人明白吗?工作不就是为了要完成吗?正因为如此,和她同时进公司的人都升职加薪了,而她仍在原地踏步。
后来她离开了在这家讲人情,托关系,揣摩心术的公司,来到了另一座城市,从招聘信息上走进了这家培训学校。
当时校长正准备出差,对小晴只简单面试了下就走了。于是小晴象所有试用期的员工一样,开始认真地打扫卫生。正好学校有位老师请假,主管老师让她暂替着排练元旦曲目。
排练现场上孩子们错误百出,小晴知道急也没用,她不厌其烦地指出错误点,让大家即时改正后接着排练,一遍遍的反复改正、排练,整整忙了一天,舞台效果才有所改观。
临下班时,主管老师严厉批评了小晴许多没有注意到的事项,接着又表扬小晴今天排练效果突出,家长反应很好,明天可以接着排练。小晴惴惴不安的心这才放了下来。
培训学校都少不了推广招生,小晴跟着同事们每天街头随访,散发传单,手机上微信群发,每天忙的不亦乐乎。小晴是个急躁的人,每天回家后都会分析,哪种宣传效果更好些?怎么解决?并在微信上和主管老师沟通,主管老师总是恰当的指出她建议的好坏,并鼓励她继续努力。
小晴喜欢主管老师的委婉和直截了当,并用这种有的放矢的说话方式来要求自己。在活动结束的总结会议上,小晴通过这几天的数据分析,简短地总结了这次活动,赢得了大家的掌声。
后来主管老师语重深长地告诉她,说话要条理清楚,简短有力,这样才能让人理解并很快去执行。做事要用一分钟的时间明确目标,确定方式,审视可能出现的结果,这种快速反应方式是一个部门负责人必备的职业素质。
把急躁的情绪用到正确位置,就能形成干脆利落的做事风格,这些优点在小晴排练节目时能一针见血地指出毛病,并及时让孩子改正; 在小晴招生活动中积极主动的分析上都能体现出来。
与员工谈话不要用深奥晦涩的话来显摆自己的水平,表达事情观点千万不要模棱两可,这样容易让员工失去信心,感到无所适从。要学会用一分钟称赞别人,让他们充满信心; 用一分钟更正别人错误,让他们及时认识到自己的错误,并从沮丧中走出来。
作为职场新人,小晴十分感激部门主管的忠告,并严格要求自己遵循着去做。后来主管老师调走,给小晴留下了《一分钟经理人》的书,于是小晴,也就是我,后来也成了部门主管,并且一直干到了现在。
有时,成就自己只需要学会“一分钟做好事情”。
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