随着双十二的到来,各大企业和商城都开始推广自己的产品,而双十二优惠政策在家政服务行业却是空白。一方面家政行业属于生活服务类,操作起来比较复杂;二是传统家政公司较多,忽略了互联网用户。但是这次,有家O2O家政公司却这样玩转双十二,十分吸睛。
在这些企业中,最大胆的应该就是一个叫做“业主之家”的宁波本地家政公司,在这次活动中,业主之家以“生活不将就”为主题,突破优惠极限,力推自己的活动产品,如包年保洁、包月保洁和家电清洗服务。包年保洁甚至达到25元/小时的价格极限,这次活动将上线一周,自11月4日开始到11月11日截止。而在今年的这次双11活动中,业主之家重推的包年保洁和包季保洁,价格更是低到谷底。另外,家电清洗方面也推出了油烟机清洗166元,洗衣机清洗110元的历史最低价,看来这次宁波本地的小伙伴们又有福气了!
业主之家这次优惠活动在微信公众号和淘宝都有参与入口,也是为了方便业主,咨询、预约、下单、支付都可以在手机端进行,非常便利,让消费者随时随地,都可以下单预约服务。在家庭保洁之外,业主之家的业务范围也涉及到了家电维修、家电清洗、环境监测、家装等方面。
业主之家最与众不同的一点是,在家里无人监督的情况下,客户也放心的去上班。这得益于近来对服务人员制定的一套透明的服务标准,家政人员必须在这个制度下实施服务。比如打扫完卫生间以后,马桶一定是盖着的;洗涤用品由大到小整齐摆放,厨房不锈钢用具必须干净明亮,油烟机装油烟的盒子里一定垫着纸巾......等等。通过这些看得到的细节实行监督,形成客户对业主之家认知的符号。
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