换套餐

作者: 天际1916 | 来源:发表于2023-03-19 09:12 被阅读0次

前天(周四),夫人单位某通讯公司给推出了一系列的手机话费优惠套餐,原价每月129的套餐,折后49,30G流量,500分钟通话时长,200M宽带;原价169的,折后69,40G流量,800分钟,300M宽带,非常便宜,比我现在用的99元套餐(不限流量)便宜多了。我们查看了一下我近几个月的流量使用,差不多每个月十七八G左右,流量也够用。

但是,变更这些套餐的前提必须是我们现在用的套餐得比他们推出的套餐价格低,相当于从价格低的套餐基础上升级。

既然是单位享受的优惠政策,那人家肯定是有解决办法的,那就是需要我们修改调低现在的套餐到49元以下的套餐。这个可以有。

这些绕来绕去费脑的事情,通常由夫人去解决。夫人给客服打电话,问题又来了,客服说我现在用的是合约套餐,如果提前修改即违约,需要交违约费。

我现在用的手机号的确是夫人单位统一购买的合约套餐号,但是合约期早就过去了,去年夫人觉得我原来129的套餐太多了,我用不了,就打电话改成现在的99元套餐了,每月300分钟话费,不限流量,也足够了,完全是我们自己掏钱,没有任何合约的优惠了。

现在我们要调整套餐,她们竟然告诉我们是合约套餐,要缴纳违约金,夫人懂这个,那不是扯吗?我们自己花钱买的套餐,没有享受过你们的合约优惠,啥时候变成合约套餐了?夫人一句:“我要到某信部投诉你们。”那个客服的姑娘立即服软了,说系统上是这么给我们登记的,她改变不了,但是她可以把违约金取消。看看,一句投诉,立即管用了,还答应“无条件”给变更了。

周五,客服打来电话确认变更信息,一再强调变更后不能再恢复。有更好的更优惠的套餐包,我干嘛还要死守着贵的啊?确定变更。

然后告诉我1—3个工作日完成变更,有短信通知后,就可以打电话变更成其他套餐包了,但一定要月底前,否则就会按照最初的129套餐收费。

周五下午,就收到了短信通知,晚上由夫人打客服电话把我手机的套餐暂时变更成39元套餐,就是说,三月份不受影响,还是不限流量的套餐,四月份就是39元套餐包了,15G流量,100分钟通话,不过,我们可以在四月份再次变更套餐包为49或69的套餐,受影响的话,也就四月一个月。

至此,我用了十一年的不限流量的套餐包终于即将变身即便宜又实惠的套餐包了。(3.18)

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