近来感觉身体湿气重,抵抗力和睡眠明显下降,懒癌晚期的人,生生被逼得办了健身年卡。完事儿后到小区楼下一家夫妻档足部护理小店足疗按摩,一进门就被旁边儿一大爷舒畅的鼾声和他隔壁座儿那大姐愉悦的笑声深深吸引。
我还在对照价格牌选汤药种类的时候,他们家可爱的小女儿走出来,温情童真地招呼道,阿姨,你坐在这儿。继而推开门,对门外的老公和我女儿柔声喊道,妹妹,进来玩儿。沫沫很快被这个亲切的小姐姐吸引,随她走近店里,并得到一个馈赠的小玩具。
几个大人对这孩子大方温婉周到的性格连连称赞,而她的父母一边继续有条不紊滴做事,足部护理,无非就是帮客户按摩,修脚、去鸡眼、治灰指甲……这些,一边不时抬头看一看自己的女儿,眼神里满是欣慰却并没有太多惊喜,这想必是一种自然而常见的状态,只是我们惊讶于这个孩子,在这样一种外人看来局促拥挤,甚至有点低端的环境下,呈现出来的金光闪闪的自信和性格。
这间小店,营业面积不足30平米,两个足疗椅一个刮痧按摩床,占据大半,对面墙上,一台供客人休息放松观看的电视,一张价目表,一台壁挂空调,一个放置各种客人足部护理的药品和工具的小柜子。剩下后面一点儿地方,是他们的餐桌和厨房,爬梯向上的自制阁楼,是一家三口的卧房。
我的按摩是女人出手,全程专业流程,力道和部位拿捏准确,每一步下去都从容而有力,一旁玩耍的女儿,不时自言自语和手里的小乌龟玩具说话,不时问妈妈一些稚嫩可爱的问题,女人只是呵呵笑着并不作答,手上功夫也没有因为我和她女儿的互动而有丝毫的放松和懈怠,旁边正给另一位女顾客修脚的男人,看到女儿乖乖玩耍的样子,叮嘱两句,该睡觉了,孩子不去,他也不催促也不懊恼,继续手中的活计。
对面的电视上,夫妻俩给我们播放的 金星秀,30平米的小店里,除了电视的声音和我们几个顾客偶尔被金星脱口秀逗乐的笑声,听不到让人分神和心烦意乱的杂音,中间那位先来的大哥,做完护理,竟躺在椅子上鼾声四起,被我们的笑声惊醒,直叹道好舒服好舒服!
男人帮顾客修完脚,收拾一下自己,开始吃晚饭了,背对着我,坐在那边的小餐桌旁,只听得见铁勺触碰盘子吃饭的声音,女人还在继续帮我做最后的足疗收尾按摩,小女儿坐在妈妈旁边的搁脚椅上,轻声细语地说着些类似动画片里的对白,女人只是微笑听着,不时温柔回应着,我看着金星秀,听着这对母女的对话,享受着女人地道的足部按摩,感到前所未有的舒服和放松。
这种放松,不光是感官肌肉的放松,更多的是一种心理上的松弛,在这间普通凉爽而简陋的夫妻小店,无需思考判断和提防类似美容护肤店服务人员时不时的办卡,续卡,加价增值服务等等销售语言的纷扰,向右看,能透过玻璃看到街道和来往的邻居,向上看,能看到喜爱而搞笑又真实犀利的电视节目,向左看,能看到四岁半小女孩柔软的头发和沉浸在童话世界里那种专注和满足。
足疗完毕,女人只轻声说一句,好了,我便可以满足而心甘情愿地向她支付报酬,一切都显得很自然,我向她说一声,谢谢,辛苦了,她友好地回一句,好走。畅快,流利,自然,舒服。无声无息之中,完成了这次足疗的最大心愿,放松。
而这对夫妻,他们在这间简陋的门市里,凭借自己多年来的经验和专注,为他们的客人提供专业而周到的服务,不需要任何营销策略和销售引导,踏踏实实,认认真真,不紧不慢,不声不响,这整个过程都显得真诚而无功利性,他们用最朴实的方式,完成了客人到店最根本的心愿,这就是最好的广告。不用多说,下一次当我想到刮痧按摩足疗等等的时候,就会首先来到这里。
足疗,一般人看来多么低端的行业,它包含的工作内容,是每天面对他人的臭脚和这一双双脚的各种难以对人言表的私人问题,需要力量和技巧,以及对中医学穴位的了解,更需要极大的耐心和坚持。像这样没有品牌没有连锁也没有广告的夫妻店,它生存的来源,就是这对夫妻到位的服务和踏实认真诚恳的品格。
这样一对普通的靠为他人足部保养为生的夫妻,呈现给顾客和女儿的,是自然平和而真实的状态,是一种发自内心的坦然。我想,正是因为这种真实而坦然的状态,才让我们看到一种无坚不摧的自信的力量。而他们的孩子,也在这种力量和氛围之中,保持着对父母最大的依赖对客人纯真的亲和,我想,她一定觉得,爸爸妈妈做的是世界上最美好的工作,要不然为什么每个客人都会那么满足地离开还会愉快大方地给爸爸妈妈钱,还能和我聊天呢!
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