1. 早上出门前收拾证件，准备去给孩子们办公交卡。他们抢着要看自己证件上的照片，我趁机逗他们：“我们今天回奶奶家去，证件丢了就不能坐飞机啰。”哥哥一听，很是开心：“我要回奶奶家去。”“去了还回不回来？”“不回来了。”哥哥笑着摇头，很坚定。“你不回来爸爸这里了吗？”我重复一遍问他。“不回来了，我要去跟爷爷奶奶住，我不上这个幼儿园。”哥哥发出心声。妹妹忙接过话：“我还回来，还上幼儿园......”“我和哥哥都回奶奶家去，不回来了，你还要不要回来？”我接着逗妹妹，她点点头，“回来，我跟爸爸住。”
事实： 和孩子们讨论回奶奶家去后回不回来的话题
哥哥的感受：开心，向往，坚定
背后的需求：想念爷爷奶奶，想回到他们身边
妹妹的感受：开心，认真
背后的需求：想念爷爷奶奶，也想和爸爸在一起，继续上幼儿园。
我的想法：自出生以来就和爷爷奶奶生活在一起，那里更有家和家人的概念。短短一个月的时间，离开家和家人，还没有适应新的环境，对孩子们都是挑战。
2. 午饭在即，哥哥提出要喝奶，妹妹附和。好吧，我们达成协议，每人只能喝一勺，因为中午必须要留肚子吃饭。俩人答应了，喝完奶开饭。哥哥顺顺当当地吃完午饭，玩了一会儿，又喊要喝奶，刚刚吃了饭，只能喝一勺，免得撑坏肚子，哥哥答应，喝完玩了一会儿就睡了。妹妹不好好吃饭，也要喝奶，我和她商量，和哥哥一样吃完饭再喝，她没理会，玩了一会儿，也困得睡着了。
事实：吃饭前后兄妹俩喝奶
哥哥的感受：满足，高兴，顺从
妹妹的感受：满足，高兴，无所谓
我的想法：对他们全然接受，适当调整尺度，可以避免升级成矛盾，不然最后奶还是得喝，有情绪饭不能好好吃，人还生气。
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