那些处理证词的人特别是出庭律师、警察和心理学家,都感觉是很难预测的。他们都认为:很多因素可能会造成我们视觉和听觉不准确。黑暗、阴沉的环境,或是远离我们的证据也许会扰乱我们的视觉。我们可能在非常重要的时刻分心,如果我们疲劳或者受到恐惧、生气这种情绪的控制下,我们正常的觉察力可能会大幅度的减弱。而且,感觉可能与理解混合——对一件事情有某种展开的期望,可能会改变我们对于这件事实际展开方式的感觉。对某人或某事的忠心和喜爱会曲解我们的视觉。如果我们不喜欢的人在大声说话并且活泼外向,我们也许会认为他们是故意引人注意。但是如果一个朋友用相同的方式,我们可能会把他(她)看做性格就是活泼或外向的。
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