生活的无力感

电梯坏了，住高层的居民打给物业，态度很好，说马上修，于是不得不爬个10层回家，第二天电梯依然是坏的，于是再打给物业，态度很好，说马上修，于是不得不走楼梯十层，去上班。下班回家，电梯还是坏的，再打给物业，态度依然很好，说马上修，于是再爬10层回家。第三天上班发现电梯还是坏的，于是丢掉了体面，声嘶力竭的怪罪物业不作为，可电梯依然是坏的，你却丢掉了一天的好心情。

接到服务商来电说经数据分析，话费偏高建议调高套餐，更划算，问老人是否愿意，于是在划算这个词的诱导下，老人没有反对，套餐生效，儿女发现老人套餐资费偏高打电话给客服要调低套餐，客服回复需要机主本人到营业厅办理，不得代办。调高资费的时候电话就能办理，调低的时候就需要亲自登门。

每个人都在社会中扮演双重角色，像如上的物业服务人员也会是另一小区的业主。规则制定者同时也是另外规则的服从者。