在生活中或者职场里抱怨一直是被认为一种既无能又无奈的表现,那么你真的理解抱怨么?
要想真正理解这个“概念”,首先我们需要知道它的定义,指心中怀有不满,指责他人。
我们之所以经常心中会有不满,落差的感觉是因为我们时常将自己的价值,寄托在别人的评价体系中。当我的努力如果没有得到别人的认可,那么它就是白费的;我的成果如果没有被人接受,那它也就失去了价值。如果是这样,我们的生活自然而然多出很多不要必要的抱怨,因为你永远控制不了其他人。那么很多人说既然我们能控制的只有自己,那不妨把评价标准从别人身上拿回来就好了?只要我做事是因为这件事因该做,并且对自己有帮助,而不仅仅是获得别人认可就可以了。这样就能做到不抱怨的人了,但现实哪有我们想的那么简单?
一方面,我们生活在一个客观的环境中,假如你身边“不幸“环绕着一群喜欢抱怨的人,你也会很快适应他们的想法,然后慢慢腐蚀你的好心情,并且不易察觉,它会让一个人充满负能量,变得讨厌和厌倦也浪费了时间。
另一方面,如果你是爱笑的小孩运气也没那么差,身边很少有太多的抱怨的人是不是就会不抱怨了呢?
答案是NO,以职场为例,大部分的人都处在生存期和发展期。这两个时期最主要的区别是对于职业需求的改变。您身边肯定有这样的朋友,不管你和他谈什么,他的第一反应都是——这东西赚不赚钱?其实不是他俗,在生存期,他们的核心需求主要是生存手段。当然也有的人家庭比较好,他会更关注自身能力的提升和发展,对于他来说收入只是现金流,可以越过收入看增速越过赚钱赚本钱。只有极少部分事业有成的人,才能找到成功的内在标准,因为他们有足够的资本可以做自己感兴趣的事,用自己的方式,确定自己的成功标准,回归内心。当你在生活中无法做到财务自由,就容易会在意外在的成功感和喜悦感,也就避免不了通过比较带来的”幸福“感,但是外在的东西一旦形成落差,就可能形成抱怨。
那么解决不了我们能不呢换个角度去理解抱怨呢?
我上大学时候,校园里流传一句非常火的话,当你的能力不能匹配你的野心的时候,就应该去学习。但是只有当我真正在中国移动实习的时候这一刻才真正的领悟了这句话,由于国企是大公司,系统运行速度缓慢,顾客的抱怨与投诉,作为基层员工的我在权限范围内无法很好的解决去处理,反馈得不到有效的回应,最后只是抱怨和诉苦,而我也从来没有想办法去解决。但是我的主管就做的就非常好,她收集下面同事的反馈,用EXCEL表格,通过数据的量化,并从组织的高度上提出合理的建议,层层上报,所以一个人的职位能力不是凭空而来的。从她身上我也明白了抱怨的背后都蕴藏着行动的可能。
抱怨不是坏事,就好比对与死亡疾病恐惧,它会让我们选择更安全、更健康的方式生活。每个抱怨都有正面的意义,抱怨的背后是良好的期待,通过抱怨可以理解自己的诉求,更深刻的了解自己内心的渴望。抱怨之所以是坏事,是因为你把满足自己的期待放到了别人身上,当别人没有达到你的期望,而你又不想改变自己,因此无法解决问题,最后我们也失去了成长的机会。
既然我们理解了抱怨有什么好的方式解决么?
我们需要两方面来分析处理,一方面,每个人需要锻炼自己的自省能力,当我们在抱怨对于生活的不满,其实真正想表达的是对自己的不满,自己没有能力解决它。这不是你的错,谁都有暂时能力不够,被困在原地的时候。重要的是接受它,勇敢面对它,努力提升自己的能力。当你的能力够了,以前困扰的问题自然而然的解决了。
另一方面,分析抱怨源头,把事件和情绪分开,疏导自己的情绪,然后通过任何方法可以先解决这个问题的一小部分,每天规定自己先完成一部分,如果真的暂时毫无头绪也不知如何解决,也不要紧通过记录一下自己每天的抱怨次数,来提醒自己,我们大脑无法同时专注两件事,所以我们需要行动起来,自然抱怨也被你排除在外了。
当我们耐心学会如何与抱怨共处,并且谨慎观察自己内心情感变化。不正确的认识抱怨的存在只会强化,扩大问题本身。我们必须直面自己的弱点,甚至与他们一起工作,这并不容易,需要智慧和勇气,可如果我们总是绕开它,就永远无法成长与成熟。希望每个人都能长成自己喜欢的样子。
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