微信月活用户早已10亿,用户高增长的红利期已经过去。根据产品的生命周期,到了成熟期这个阶段的产品主要该想两件事情:
一是如何最大程度的变现,提高单用户的ARPU值。
二是下一步如何走,是预备新平台,还是想办法延缓现有产品的生命周期。
对于把连接一切作为战略的微信而言,小程序正是这两个阳谋的结合体。
互联网的下半场,整个行业进入了一个打群架的时代,也就是生态打法。
手机的普及,使得线上线下一体化。线下获取一个用户成本,变得比以往更低了。反而,互联网上购买流量的成本,变高了。
2017年,光预装谷歌浏览器花的成本是12亿美金,占了整个收入的12%。连这样的巨头,掌握着整个生态,流量上还花了如此大的成本。再看看Oppo、Vivo的崛起。其实也是靠线下的流量去和互联网公司产生的竞争。
微信互联网已成为事实,所以小程序是未来10年最大的战场,也是实体店转型的最佳载体。
创业最难的是把握机遇,小程序万亿市场已来
任何产品从诞生到成熟都不是一蹴而就,微信本身亦是如此。微信团队一贯都是小步子高频率,从上线两年来高频率不定期更新上线也是大家有目共睹的。随着小程序功能的逐步完善,在未来小程序一定会拥有更广大的受众。
曾经在知乎上看到一个“从2001到现在,你都错过了哪些商业机会”的帖子,回答中提及错过机会的原因,通常是没有看到商机,又或者是执行力不足或者不够坚持。
想要抓住小程序商机也是一样,微信拥有10亿活跃用户,成为了移动互联网最大的流量池。无论是公众号,还是小程序,都蕴含着巨大的商业机会,主要是看你有没有抓住机会而已。而能否抓住机会,思维真的很重要。若你无法准确把握趋势,只能眼睁睁看着机会溜走。
互联网当年带来的轻模式,那种神话般的增长时代,基本上已经过去了。这一代的互联网企业,开始进入一个滞长期。只有和传统产业的结合才是新机会。
为什么小程序能带来这些机会呢?因为小程序具有以下综合优势?
优势一:更低的成本
小程序的成本远远低于传统的 B2C 商城,京东和天猫店主入驻一般需要支付多种费用。以京东、服装品类为例:
平台使用费,每月 1000 元;保证金 3 万元;交易费率,每笔交易抽取 7%~8%(FBP/SOP),不同的品类费率不一样,天猫与京东也不同,但类似,开店成本高昂。
而在小程序上开商城,涉及到的费用通常只有两项:店铺建设/维护成本 + 微信支付的费率。如果使用第三方模版生成的小程序,开发成本加上 1 年的服务费一般不超过 1 万元;而微信支付的费率为每笔 0.6%。如此算来,小程序电商的成本与传统电商相比会相差 5~6 个点。对于一个商家来说,他有足够的动力可以把老顾客的「重复购买」(例如 30%),或者是老用户引导到小程序商城中,多出来的利润,算起来将会是一个很可观的数字。说到这,就不得不提小程序电商的第二大优势。
优势二:市场潜力无限
目前,像京东、美团、唯品会、拼多多、百果园等电商零售行业都开始在小程序做起了生意,并且都得益不少。
除了小程序内生于微信,能获得巨大的流量优势,小程序购买和支付的便利性也是提高购买率的重要环节。
而且小程序的交易成本远远低于传统电商。虽然这样说目前还为时尚早。不过我们不妨假定一下,如果这个判断成立,那么未来通过微信小程序的 B2C 交易量将超过六千亿,除掉微信分掉的 0.6%,仍是非常大的市场体量。
优势三:行业标准高
与零售、O2O 相比,小程序电商更加标准化。
首先,行业内有足够多的人才和经验积累,大家对于电商的了解比较深;其次,就是相对于零售和 O2O 这种线下服务来说,电商标准化程度更高,小程序渗透速度更快,电商企业可以借助微信的整个社交关系链进行传播。
优势四:与微商城相比,用户体验好
交易环节优势明显小程序之前,微信里的商城通常用 HTML5 制作,用户在第一次打开的时候一般比较慢,这一点跟小程序差不多。
不过,在第一次打开之后,两者的体验差异就会显现出来。由于 HTML5 的网页属性,每次打开新的页面都需要重新加载,而小程序商城在第一次打开之后,体验会流畅不少。
小程序商城还有另一个优势,就是降低了重复购买的难度。如果你关掉 HTML5 商城,下次想找到就很难了,要么去翻过去的聊天记录,要么通过订阅号、服务号的菜单栏去找。而小程序用过之后,可以在历史菜单中找到,路径缩短了很多,转化率就会大不一样。
优势五:流量来源更多样
小程序拥有60+个流量入口,而这些流量入口能让顾客不知不觉中进入它,又能快速找到它。
在 H5 商城时代,真正做微商挣到钱的人无非两类:通过朋友圈做分销(甚至违法传销);大的自媒体/公众号。
前一类难免存在违规,或者是把熟人坑了一把。后者则多依赖大的自媒体/公众号。他们之所以可以从电商那里获益,原因在于它有源源不断的「一次性消费」流量。比如通过爆款文章、公众号底部 tab,或者文章内的二维码。但用户一旦关掉,就很难再找到入口,很难产生重复购买。
另外,也有些人会把用户引导到天猫、京东上来完成购买,但跳转步骤麻烦造成转化率降低。
小程序现在提供了很多免费的流量入口,小程序与公众号的关联也更为完美,小程序嵌入公众号的方式也让用户的整个阅读体验不一样,交易流程也更为顺畅。
优势六:连接线上线下
线上与线下的连接是微信团队最想实现的目标。而线下门店能形成的消费场景非常多,能够为微信从线下获取很多流量入口。
我们在户外平面广告中经常能够看到各种“扫二维码下载APP”,但实际上因为户外没有WiFi,流量珍贵,下载一个APP少说也得十几二十几兆流量,导致扫码下载APP的人非常少,但小程序无需下载,扫一扫即可实现APP中的基本功能,因此更加容易从线下进入线上。
当然,“附近的小程序”从以定位为基础,展示附近5公里的小程序,也是线下的重要入口。
优势七:良好的广告监测效果
电商小程序可以通过购买来获得流量,店主可以很方便地监测广告效果,用交易作为最终标准。
小程序电商除了群、好友、附近小程序等基础的流量来源外,还可以通过付费获取用户。电商企业只需要比较微信与其他 B2C 平台获取用户的成本,就能得出最优的选择。至此,微信流量和变现将逐渐实现分离,电商企业只需要专注电商业务,把内容交给自媒体,而自媒体也可以选择专注内容。
优势八:用户渗透率高
微信作为国民应用,生态已非常完善,无论是城市用户、农村用户,成年人还是未成年人,都无需再做用户教育。此外,由于用户的习惯已经形成,很多传统电商无法渗透的到的中老年群体、农村群体,也可以通过微信小程序直达,这是小程序的一个很大的优势。
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