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诚信--做事的底线

诚信--做事的底线

作者: 高坛 | 来源:发表于2019-02-24 23:01 被阅读0次

记录:今天诊断一部车,出现诊断失误,换上件后问题没有解决,商量对策时出现分歧,由于装上的东西没有办法完整退回,出现两派:一种是隐瞒客户,继续以其它理由说服客户更换,一派是如实将旧件装上,告诉客户重新确认的维修方案。这几天正好在读《曾国藩传》,诚信是曾国藩做事的一条持续不变的暗线。我决定采取第二种方案并与前一派的人员讲出我的理由,将我们的经营时间拉长就会看到第二种是正确的。

反思:做事原则是我为人处事永恒不变的最后选择,诚信是底线。对方思考,做出决断。

总结:底线是原则,没有底线就会让自己在长远的奋斗中处于被动。

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