现在已是2018年了,电商行业的兴起也有28年了,这一行业也有了新的发展。电商平台不断扩大;大数据的普及,改变客户的体验;跨境电商更具有吸引力。
随着电商平台的影响力逐渐增大,商家通过消费者的消费习惯和消费偏好,了解客户、了解消费者,收集有效的客户的信息,这也是提高收入和优化客户体验的一种重要方式;增强消费者与品牌、销售之间的互动,与消费者进行有效的沟通,从而在一定程度上增强消费者的忠诚度。但是,电商行业成功并不仅仅是低廉的价格战,而是懂的消费者的需求,了解消费者的心理,秉着“客户至上,顾客就是上帝”的信念,从而调整营销策略及产品规划。大数据也及时的应用到电商行业,梳理行业信息。
这些数据是怎么样得来的呢?商家又是怎样对客户、消费者的消费习惯进行预测的呢?
清华大学电子商务交易技术国家工程实验室与中央财经大学互联网经济研究院合作共同完成产业经济监测平预测与政策模拟平台,这个平台可以有效的对电子商务行业进行统计,及时、准确、全面的反映电子商务的发展情况。这个平台的作用就是为各级政府部门宏观管理和决策提供依据;通过建立该平台,对各大电商平台的交易数据、商品类型数据等进行收集、整理和分析,并构建电子商务经济发展指数,以此开展电子商务数据统计、实时监测、预测等功能,为电子商务的发展决策提供依据。
产业经济监测、预测与政策模拟平台致力于推进跨境电商产业和产业大数据技术的发展,实现大数据与产业发展相融合。
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