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关于Lead Time的运用

关于Lead Time的运用

作者: swanlin | 来源:发表于2021-05-11 14:35 被阅读0次

    这是2021年第50篇随笔,全文958字。
    5月的第4篇。
    5月计划9篇,随笔4/9篇

    彼得德鲁克说过“如果你不能衡量它,就不能管理它”。

    从概念上看:
    Lead Time作为精益里面的概念,

    1. Lead Time = 从一个Idea交付上线给用户使用为止 - 提起
    2. Lead Time = 商机投放市场 - 洞察到

    从视角上看:
    Lead time 作为效率度量的价值交付效率度量首要度量指标,中文翻译为周期时间
    也是客户可以感知道德水岸,LT越短,用户感受越好。
    反映了企业对于客户的响应速度。

    不同于管理者的内部视角,常看效率,迭代完成多少规模点,是否延期,velocity是否提升。
    Lead Time,从视角上而言,是客户视角,客户不关系你一个迭代发了多少功能,只关心,从我提出问题,到得到解决方案这条价值流上花了多长时间。

    从度量上看,
    Lead Time = Cycling time + 步间WIP等待时间
    当LT跟CT时间约接近,等待时间越少,那效率越高。

    从实际工作而言,
    遇到几个问题

    1. Cycling time(从商机到上线)中有多少个步骤?每个步骤的time box如何获取。是否有人或者有公共的地方可以看到全部价值流。
    2. 据观察,SM和研发,甚至产品都不知道如何平衡需求和客户要求谁的优先级高。甚至不知道哪些是客户需求。所以价值优先级的排序真的很紧急重要,有没有公共地方可以看。公司有没有去推,客户价值优先,产品需求和客户价值需求谁更重要?
    3. 目前从DataOS运行这么就来看,发版延期的原因,还有一个就是,没有按照迭代的time box 来。是计划会塞入的需求卡,做完才行。一问可不可以挪到下个迭代,都说夏虎总要要。
    4. 目前DataOS延期还有个问题,就是每次都是67个团队多个小产品一起发版,每个团队的速度不一样,步间WIP的等待时间很久。才会造成挤压。比如这次2.2.0,数据中心,桌面组dev达到合并master标准已经1周了,然后应用中心,认证中心云市场还有很多缺陷要改。所以一直等待,一起走。这也造成了发版周期很长。迭代交叉运作。

    从问题上我发现一个点,用精益的思想,快速相应客户,减少WIP等待时间,提升LT,是否可采用看板+SAFe的方式。
    每个团队每个迭代情况不一样,无需等着一起走。
    比如,以3个月为cadence,SAFe每3月的PIplanning,就要求产品把要及时给客户的项目发版,产品正常的发版,feature开发,MVP都规划好,全员都清晰这3个月需求和feature的优先级。
    然后各个产品线,或者train 按照自己的节奏开发,彼此的dependency梳理清晰。
    3个月的时候几个train合并一起发版。
    这样就各自有各自的节奏。
    有些团队完成了,可以自由接项目工作。不会团队一直在产品迭代上,还接项目工作。

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