潜行的在线教育独角兽：嗨课堂1对1如何搏击红海？

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潜行的在线教育独角兽：嗨课堂1对1如何搏击红海？

如今，在线教育行业已成各路诸侯必争的跑道，但教育本身又是一个慢赛道，一方面，产品效果慢且无法量化；另一方面，用户决策慢又容错率低。因此，优秀的口碑和独树一帜的效果将成为这个行业决胜的关键。

其中，由上海昂立投资的嗨课堂1对1，获得头头是道领投，创新工场、桃李资本跟投。作为在线教育的潜行者，1对1在线教育呈众星捧月之势，究竟有何魅力？

首先，教育作为抗周期的刚需品类，市场体量较大，而且并非赢者通吃。所以，只要能够提供优质的教育服务，就能获得市场青睐，这无疑是一个孕育独角兽的超级赛道。

“百年大计，教育为本”，这是我们喊了很多年的口号。尤其在以独生子女为主的家庭结构中，祖辈父母辈4+2+1的抚育下，再穷也不能穷教育，它“雷打不动”地出现在了大多数家庭消费的清单上，且从不受经济周期波动影响。

而教育行业以师资力量为主导，并不存在“强者恒强”的马太效应。新东方作为老牌教育机构，至今仍然无法独揽市场，拥有优质教育资源的机构也如雨后春笋般涌现，好未来、学而思便是很好的例证。可见，优质供给永远是开拓教育市场的利器。

其次，教育资源的不均衡也一直为社会所诟病。在线教育能有效解决这一症结，免去买学区房的压力。

近年来伴随城镇化发展，优质教育资源愈发集中于一二线城市，区域供需不均衡的矛盾愈加明显。众多家庭费尽心力争夺稀缺资源，异地聘请名师辅导，甚至不惜血本为买“学区房”背债。而在线教育依托互联网的连接优势，从某种程度上抹平了地域差异，让名师穿过高山和田野，“飞入寻常百姓家”，为缓解地域不均衡的供需矛盾创造价值，家长们也不再担忧孩子的教育会输在起跑线上。

同时，在线教育也符合消费升级下，00后学生们对服务品质与便捷性的“挑剔”眼光。作为“互联网原住民”的00后孩子们，习惯了用在线产品了解大千世界。在课堂上或许无法对老师提出质疑和建议，但隔着屏幕，孩子们不仅可以随时随地“徜徉在知识的海洋中”，还能畅所欲言对老师进行评判和反馈，鼓励讲课水平高的老师脱颖而出，优胜劣汰；充分满足新一代学生对教育品质和学习便捷的需要。

最后，当互联网、人工智能等新技术运用于教育产业，能提升优质教师的产能，惠及更多普通学生，让因材施教成为可能。

教师常常被称为“辛勤的园丁”，也从侧面表达了传统教育中，教师往往困于准备教案、批改作业等繁复的枯燥工作，分身乏术；难以在教学中充分顾及每一个学生。

有了图像识别、语义分析等AI技术的赋能，这些标准化的重复性劳动可以被“秒杀”。教师们可以从重复性劳动中被解放出来，投入到更具价值和创造性的教研活动中，也有更多精力关注每个学生的个性发展，实现因材施教。

由此可见，相比传统教育，在线教育的便捷与强连接能力，让优质教育服务惠及更多家庭，因此得到资本青睐也是顺理成章的。在上海，就有一家深耕K12领域的在线1对1教育领军品牌——嗨课堂1对1，据说月收入破亿，它是如何成为细分领域的领头羊呢？

谈到教育产业的核心元素构成，唱主角的固然是教师，不过这里头还应该包含教研资料、教学辅助工具等，有了它们，才能综合评估一家教育企业的硬实力。接下来，皓哥将从师资、教研、技术三个维度，对嗨课堂1对1的模式一探究竟。

第一，其拥有清华、北大等名校师资，强调精英陪伴式教育。

随着今年6月，最后一批90后走入高考考场，“00后”已经成为未来K12教育的服务对象。由于互联网的发达，这群“熊孩子”见多识广，往往也很早熟。在拥有不亚于成人的判断力的同时，他们大多数成长于独生家庭，有着强烈的“孤独感”；也因此需要更加精英陪伴式的教育。

嗨课堂1对1拥有大量来自名校的大牛、“学霸”老师，他们作为榜样的力量，不仅能对孩子起到难以估量的心理激励作用，同时扎实的功底、开阔的视野更能帮助孩子找到更适合的学习方法及思维模式。

第二，深入教研，培养教研团队，编写2万套教研材料。

20世纪90年代，我国开启教育改革，区域之间教育逐渐显现出差异化，各个地区的教材编写与考查方式也各不相同。作为一家服务全国中小学的在线1对1辅导机构，嗨课堂1对1组建了自己的教研团队，足迹遍布中国600多个城市，充分研究全国各省份中高考题型。

除此之外，学生之间也存在知识点掌握差异化的问题，传统教育往往无法充分了解学生的学习状况，对差异性辅导鞭长莫及。嗨课堂1对1基于超过200万注册学员的上课数据，编写了2万多套教研材料，让教案更个性化，颗粒度更加细致，学生体验更佳。

第三，提升在线教授与学习的双向体验，专注于教学系统的研发。

00后是“不断电时代”的产物，对互联网产品和教育有着更高的要求。为了满足他们的学习需求，嗨课堂1对1可谓是费劲了心思，认真打磨产品和服务，自主研发1对1直播上课系统，支持PC/PAD/手机端/电视端的多屏上课。

将教学与电子平台融合只是优化体验的初级阶段，真正发挥互联网价值在于软件研发。嗨课堂1对1也正在发力智能化的教学系统、测评系统、备课系统，并结合大数据，提高学生的学习效率。

对于教育而言，用户对效果的关注程度远远大于成本，由此看来，嗨课堂1对1继续发展的关键就在于建立优质的供给机制，一旦成型，便意味着拥有可持续发展的一套系统方法。

家长选择教育机构大多以效果为导向；而效果直接和教师资源挂钩，富有个人魅力的教师甚至自带引流效应。然而，市场资源配置会实现自我调节。优秀教师作为一种稀缺资源，自然成为众人争抢的“香饽饽”。一旦流失，对于机构而言无异于釜底抽薪，好比垄断市场下的“经销商”，一旦供应商停止供货，再高的营收也会锐减。

所以，不仅要能留住老师，更要有一套培养好老师的机制，能够持续输出优秀教师的机构，才有强大的续航能力。在尊重每个优秀教师的个性发展的同时，探索出培养的通行法则，并且控制好教师流失率，才有望锻成“铁打的营盘”。

然而，在线1对1作为教育市场的一个细分品类，竞争极度激烈的同时，对师资产能的利用率偏低，导致行业整体利润空间有限。按照嗨课堂1对1创始人张翼的说法就是：“第一能盈利，第二勉强打平，第三就亏钱”。

1对1教育的发展瓶颈在于师资利用率偏低。从本质上看，它属于完全的精英培养模式，教师无论优劣，都在某个时间只辅导一名学生，想要获得良好的市场反馈，必须有足够多的优秀教师，而培养优秀教师并非一蹴而就，也需要长时间的沉淀积累。

IDC数据显示，2013年中国K12课外辅导市场超过2000 亿，但在这块大蛋糕之中，新东方、学大、好未来等行业前十的市场份额，累计仅占到了5.64%，90%以上的市场都被其他品牌瓜分。如此分散的市场环境，是对各个机构的后端资源掌控能力的试炼。在应对市场丛林法则这条路上没有捷径可走，玩家们必须练好内功，把优秀教师这一掌握绝对竞争优势的法宝给吃透。

面对错综复杂的市场环境，如果不想被历史滚滚向前的车辙甩在身后，探索新的商业模式就成了嗨课堂1对1未来的一道必选题。比如，针对师资利用率有限的症结，可以依托大数据，根据教师成长阶段、学生学力状况，进行分类分层，尝试小班教学、全国性在线大班课程与1对1并行，利用平台数据完成师生资源最优配置，提升用户体验和师资利用率。但需要平衡好营收与用户体验。

一旦探索出有效供给机制，推出以教师为核心的优质服务，嗨课堂1对1不仅能扩大市场份额，占据头部资源，而且有望成为行业的规则制定者，享受充分的议价权和话语权，在保障营收与盈利空间上，立于不败之地。

最后，人工智能等新技术也将是突破有限供给的方法。让优质老师专注于教学核心环节，启发学生学习，关注学生成长，因材施教；让AI去辅助老师解决批改、简单问答等琐碎重复的环节。同时，大数据也更懂每个学生的不同知识盲点，帮助老师提高授课的针对性。正所谓“人机搭配，干活不累”。期待当科幻片变成现实的那一刻，我们的“园丁们”一定会将花园灌溉得更美好。