共情的力量

今天的课程是赵院长第十三次督导课程《家长的共情能力》。说到共情，指的是能设身处地，感同身受的体验他人的处境，对他人情绪情感具备感受力和理解力。在与他人交流时，能进入到对方的精神境界，感受到对方的内心世界，能将心比心地进入对方的内心世界，体验对方的感受，并对对方的感情作出恰当的反应。

具体来说，共情是一种接纳理解的能力，是一种无私的爱的能力，当他人有负面情绪或者陷入僵局时，陪伴者有着倾听和共情的能力，可以使其走出困境，恢复心力。

为什么共情有如此大的力量呢？因为共情能让人觉得自己被看到、被了解了，比如小朋友骑单车摔倒了，嘴唇上磕破皮出了点血，他就哭了。这时候妈妈说，哎呀，你摔跤了，疼吗？疼就哭一下吧！这个孩子哭了之后，就处理疏解了自己的情绪，他可能马上就恢复了，然后继续走路，因为他知道妈妈看见自己摔疼了。并且过后他会和妈妈说，妈妈，刚才我哭还有一个原因，就是我怕嘴唇肿起来小朋友会笑话我。你看，这样在妈妈的共情之下，孩子能大大方方的表达自己的真实感受。那么家长这时候再嘱咐孩子，以后骑车可要小心一点哦！但很多家长经常这么说，你看看你，怎么这么不小心，或者说不疼不疼，没事儿，男子汉不要哭，坚强一点。如果这么说，孩子就会觉得疼是自己的错，哭更不对，不该表达自己的真实感受，觉得妈妈根本不理解也不关心自己，这种失去连接的状态会让孩子感到孤独，长大后也会忽视自己的感受，也不会去理解体验别人的感受，这对他成年后的人际交往是很有害的。

但是真正的感同身受，是极为罕见也极为困难的，毕竟我们不可能和他人身处同一个环境。到当我们能尽量走出自己的思想，走进他人的情感世界之中，跟对方一起来看问题，这才算真正意义上的共情。共情的第一步也是最关键的一步就是倾听。但是我们经常犯的错误是忍不住说教和建议，所以李松蔚说，很多时候我们没有办法共情是因为忘不了我们自己。“我们用一年的时间学会说话，却需要用更久的时间学会闭嘴”，这句话充分说明了倾听的重要性。我们为什么长有一张嘴巴，却有两只耳朵呢？那就是让我们忘掉自己，多多倾听啊！多听听对方到底发生了什么，不评判，不打断，不揣测，去理解他的经历，或者什么都不说，也是一个很好的共情态度。回想自己在和学生谈话时，就常常会犯这种低级的错误，学生诉求他的痛苦和困惑，表面上是在寻求我的帮助，而这时候，我也会顺着他们的心意，用我那看似“丰富的教学经验”来开导他们。谈话的过程，是我的苦口婆心，谈话的结果，是他的三天坚持！往往最后感动了自己却感动不了他！其实，有时候学生自己心里是明白的，他知道是什么原因导致他成绩下降，他也知道该怎么做，和老师的沟通也许是求得一个情感上的慰籍！所以，情感上的被理解也许更能给他安慰，有时比语言都有用。如果我无法确定我是否能给他最需要的帮助，那么说一些看似头头是道的客套话其实并不能对他有帮助。所以，学会适时闭嘴，跳出自以为是，用面部表情和体态来告诉他，我理解他，我懂他，我爱他。

一切成长都会经历迷茫，所以我们都需要关爱，也关爱着他人。而“共情”是最美的“情话”。