回到家已经快要凌晨一点了，晚上下课后一位老师有事找我要聊一下，我以为是遇到了什么困难，我挣扎了很久还是答应了。
我今年调整了自己在晚上不和员工做太多交流。以往的经验晚上九点下班后交流完要么我睡不着觉，要么员工睡不着觉，要么我们都睡不着觉。
结果一点都没错，今晚我俩都睡不着了。这位员工想要离职回到曾经的房地产行业，一方面又舍不得自己在瑜伽行业的投资和付出。
回到房地产行业行情好的话每年能有100W➕的收入，即使不行也能有起码40W的保障，但是未来2-3年行情退去的话还是要退出来选择其他行业。
在瑜伽行业薪资待遇远不及房地产给的高，但可以一直做下去，不用中途在跳槽，未来会很稳定发展潜力是有的。
在她摇摆不定的时候，我回想她这一年多来，说实话她真的是那种天赋型选手，本来身体底子就好比例好该有的都有，教课也不错，执行力也没的说，未来发展也是一枚经营高手。再者我一直很看好她，在她身上花的时间和心思也不少。
可惜的是她到最后还是做决定先回房地产，先把握住机会赚到钱再说，以后再要跳槽什么的再说吧。
我突然也想到开心老师在第一次指导我的时候，说过这样一句话：“如果你现在投资学习、持续做的一件事，在未来5-10年会有一个非常好结果，你会去做吗？”我当时第一想法就是肯定做啊。也是在那次谈话中确定了我一定要把销售做到极致的想法。践行长期主义。
我回忆开馆3年零6个月，迎来送往25位瑜伽老师，目前还有8位老师在职，每一位老师身上都付出了很多心血。但我也成长起来，以前一有老师走心里就难受，而今晚我察觉自己，心里并不难受，只是因为她的离职会给我带来一些麻烦，刚交付给她很重要的一些客户现在要换老师。
之前也在会员面前给她做了很多铺垫获得了会员的信任，结果还不到半个月，现在要离开。多少内心会因为这件事感到不爽，既然决定要走还接，于是也问她，她也支支吾吾的答不上来。
在此也尊重每一个人自己的选择吧。我还是要守好我的规矩，晚上不和员工聊事情。
今天在上班啊一种听到一句话：“一定要给客户超出她预期的价值。”便开始有了灵感～
一路上我在思考这行业越来越卷了，前几天听到还有下课后给私教会员煮燕窝的、但私教也还是卖400块一节。
还有为了让客户上课陪客户打麻将的，我听后哭笑不得。
我想这样的价值我真的给不了，于是我就想如何从课程上、认知上以及服务上下功夫。
于是就总结了一下几点：
[课程上]
1.音乐
买一个音质好的音响来放轻音乐，因为我平时上私教从不放音乐，我觉得这点我可以试试，好的音乐可以让会员放松下来，体验感更好。
2.精油香薰
在气味上营造一个舒适的环境，因为馆里的使用时间有点久了有点旧了，那么精油香薰可以有一个新体验。
3.放松时的蒸汽眼罩
好多会员下课后总要在这里睡十几分钟半个小时不等，上完看了一下蒸汽眼罩，还好成本不高可以使用。
【认知上】
1.送书，自从我在朋友圈发布过一条送书朋友圈后，也有馆开始送书了。于是我在想怎么做更特别呢？于是就想到我可以用漂亮的信纸把1-3句金句加上赞美她的话写下来，送给她。
2.总结金句文案本，像《天天开心》一样，但短时间内还需要积累。
【服务上】
1.课后我们都有一份打包好的水果酸奶，这次我想在包装上打印出来一句话，这句话可以促进会员的练习成就感。
2.课后微信给会员发一张上课时的照片说一句赞美的话。
以上三个方面来说比较好着手的同时不用付出太多的成本，刚好能够把我喜欢的读书学习和瑜伽结合起来。不知道效果如何，先试试看。
昨天再和一个同行做交流的时候他也给了我新的思路，我忽视美团大众点评的好评了。于是给自己定了一个目标把美团的评分在3个月内从4.1分做到4.9分，看看会不会有什么新的发现。
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