最近的小心得

1.降低音量 好好说话

有时候不知道怎么回事，会自然而然大声说话，仿佛在争论中，谁说话大声谁就能赢的争吵，其实不是这样的，这样的大声说话是无效的，只会激化矛盾，并且让听的人很不舒服。

2.认真倾听 给予重视

不要先入为主的去揣测别人的意思，因为阅历不同经验不同所得的观点也会非常不同。认真倾听对方说的，尝试理解他人的话，再给出自己的观点。