社区运营之培训行业

最早接触社区运营是13年的QQ群运营，那时候一个公司内部的人带领一群线上，零基础小白学习营销以及简单的课程学习，这就是培养管理者的诀窍吧。所谓的意见领袖就是群里的活跃分子吧，亦或是本科目的VIP。

公司目前发展战略的原因，已经走上了付费的方向，再也没有听过社区运营比较好的案例了。是什么让我们慢慢退化了呢，首先社区运营几个比较重要的点，

1.区分意见领袖和其他普通成员的不同

2.让所有的成员有归属感，归属感来源于人群定位，以及这些人群需要什么，一个梦证明身份的东西

3.高质量的东西输出，那个是公众号还是群课程，纯天然的东西

尤其是归属感和群内高质量内容是输出，是非常重要的。

说到高质量，我们到底提供的是什么服务呢，学员来我们这里享受的又只是知识吗，还是老师对整个行业整个领域的认知？大而全的产品是企业所需要的吗，小而精的产品又能在企业的流程中起到什么作用？亦或者两者可以结合起来。

为什么学员会来报名我们的课程呢。在这个自媒体内容爆炸的年代，不是公关文章就是软文，更可怕的还有低质低俗的内容，碎片化的时间是内容精华的萃取。人群的有效分类，不同的人群享受不同的产品阶段，这才是碎片化时间的最大利用。

用户的主动选择远远超过我们对原有产品的设计价值。都说现代唯一稀缺的资源是人类的注意力，但是我们真正又为此做了哪一些努力。举个例子，很多时候我用软文吸引了一批用户，是挑逗用户的好奇心自己激发用户的兴趣，但为什么效果越来越不好呢？用户本能的反应就是你放他们是弱智，有种自己被藐视的意味。所以用户的注意力对事物的认知已经提升了。你需要更深入的学习能力才足以应付现有的工作。