插画作者：吴少
俗话说：“江山易改，本性难移”，一个人的性格特点，在成形之后，几乎不可能改变。
我接触过许多形形色色的人，有谦卑的，有狂傲的，有暴戾的，有懦弱的……在与这些不同性格的人交往的过程中，我唯独不能忍受的是言而无信的人。
诚信，是我认为每个人最应该具备的素质。要建立起一段关系并不容易，不论是客户关系、男女关系亦或雇佣关系等，都可能需要花费几个月甚至是几年的时间，才能充分突破别人的心理防线。而好不容易建立起来的关系，却会因为一两次的失信，让对方逐渐失去信赖感。
虽说现代都市人生活节奏很快，可还不至于让一个人忙得喘不过气来，如果人人都把忙碌当成失信于人的借口，生活真的会变得举步艰难。还有些人有着严重的拖延症，答应了别人的事总是一再搁置，不做备忘录不留便签很快忘得一干二净，食言之后不是反省自己，反而是找各种理由为自己开脱。
如果你细心留意下，你会发现一个人食言的理由无外乎这些。“我太忙了没时间”、“我突然生病了”、“我家里临时有事”、“我要加班没空”、“我太忙了忘记了”……似乎答应别人的事不去做，随便用一个理由搪塞都是再正常不过的事。
试想下，当你几天前就答应了朋友的约会，可是到了约定时间，那个主动要跟你约会的朋友，临时打个电话或者发个信息表示有事就不出现，被人放了鸽子的你会不会很气愤？会不会让你有种被耍的感觉？会不会让你觉得自己太单纯太轻信他人了？
而且，这种言而无信的行为，会让自己的生活变得很混乱很不如意。受到别人指责的同时，也加速了自身负面的抵抗情绪。久而久之，如果不改掉这个坏习惯，就像是掉进了怪圈，始终处于恶性循环的状态。
我认识一个很漂亮的女生，典型的肤白貌美身材好，在向她请教怎么瘦身时，她说：“我对自己很狠的，管住自己的嘴，我说到就做到，严格按要求执行”，这样一番话令我记忆犹新。是呀，我时常嘴上喊着要减肥，却拜倒在美食面前。如果我也能有她那样的坚持，有她那种说到做到的决心，相信舍弃身上那几十斤的肉也绝非难事。
另外还有个公司的领导，也是我颇为欣赏的人。他从基层做起，经过短短几年的时间，年仅二十几岁就已经成为了公司的高管。也许有人会质疑一个如此年轻的人，是如何服众的。可是，在我接触过他本人之后，我被他身上那种胆识和魄力打动了，特别是他身上那种言而有信的自我准则让我动容。聊天的间隙，他谈起自己曾经为了履行对客户的一个承诺，只身一人忙到凌晨一两点，完全顾不上自己的休息和饮食，只是为了完成答应别人的事，也正是这份诚信打动了他的客户；在面对客户投诉的时候，不论是哪方面的原因，他都能站在客户的立场立刻担起那份责任。我顿时觉得，他比别人付出更多、比别人更有毅力和原则、比别人更懂诚信，这样的他怎么可能不成功？所以在他老板的眼里，他的成就不只是他个人的成功，也是老板培养员工的成就。当然正是因为他自身的努力，以及老板慧眼识珠，才让他有了发挥才能的机会和空间。
如果你还意识不到言而有信有多么重要，我很希望从现在开始你可以重视起来，因为一个人的习惯和品性要靠长期的积累。当你未能履行约定时，不要再为自己找各种理由开脱，而应该反思自己甚至深层次地直面自己，食言会变成很严重的坏习惯，并且会让人对你慢慢丧失信赖感和安全感。
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