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2020-05-15

2020-05-15

作者: 心理咨询师雪草 | 来源:发表于2020-05-15 23:51 被阅读0次

我不太会做饭,加上工作忙,没时间费心做一桌好饭,所以想给家人改善伙食时,就点外卖。

新冠肺炎疫情之前,我很少打赏外卖小哥,也没那个意识,最多在平台上给个好评。

新冠肺炎疫情发生后,大大小小的餐馆暂停营业,我和大多数人一样,积极响应政府号召居家隔离,闭门苦练厨艺。无奈天分不高,端上餐桌的始终是“黑暗料理”。

终于等到有一天,发现部分餐馆开始提供外卖,我迫不及待重启“点外卖”仪式,但心里却有些忐忑:食品安全吗?外卖小哥身体健康吗?

商家在平台上再三保证,所有餐具都经过全面消毒,外卖小哥也都量过体温,食物可以放心食用。外卖小哥送餐时,也是标准的全副武装,头盔、手套、口罩一应俱全。这些很快打消了我的顾虑,但又忍不住为外卖小哥捏一把汗:疫情这么严重,他们却要为生计奔波,给千家万户送去可口饭菜,真的不怕送餐途中感染病毒吗?

这样想着,就忍不住心疼外卖小哥,想为他们做点事情。

那会儿春节刚过,气温偏低,我出小区门取个外卖,都冷得直哆嗦,见到外卖小哥,便很自然地叮嘱:“天冷,注意保暖。”“有些地段路面结冰,骑车小心点。”“疫情还没过去,要注意防护。”小哥听了,大多微笑点头致谢,有些性格开朗的,会和我“讲条件”:“大姐,如果对饭菜和我的服务感觉满意,希望在平台上给个好评。”

这个要求不过分。一旦小哥开口,我基本有求必应。回家把饭菜放在桌上,通常先不急着吃,先打开手机点好评。

有一次,有个小哥因为不熟悉路况,送餐晚点了,见着我急得都快哭了,一个劲道歉:“大姐,实在对不起,千万不要给我差评!”有感于对他的同情,我不但给了好评,还打赏了他。晚上看到他私信回复:“大姐,谢谢您!这是我送外卖以来收到的第一笔打赏,非常意外,也非常开心!您让我感受到冬天的温暖。”

他不知道,对我来说,这也是第一次给外卖小哥打赏。他的留言让我深有感触,眼前突然闪过很多外卖小哥的身影,他们风里来雨里去,再苦再累,送餐到顾客手中时,永远是一脸灿烂的微笑:“祝您用餐愉快!”而他们自己,也许正饥肠辘辘,不知道什么时候才能忙完。

也是从那以后,我总是找各种理由打赏外卖小哥:天气超冷送餐打赏,雪花飘飘送餐打赏,披星戴月送餐打赏,送餐超时安慰打赏……

打赏金额不多,但大多数小哥都会私信回复致谢。我乐此不疲,还会和朋友们分享我的打赏体会。在我的影响下,有些朋友也开始打赏外卖小哥了。

其实重要的,不是打赏本身,而是通过打赏,向外卖小哥传递了一个信息:“你的辛苦,我看见了!”

每个辛苦工作的人都不容易,都值得尊重,都应该被看见,有“打赏”。愿我们彼此珍惜!

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