4月9号上午11点左右,我正在整理开学的材料,一一给家长打电话做复学准备。因为涉及到封校管理,所以学校要求要老师们一一打电话和家长沟通,做好孩子心理疏导。
时间紧任务重,正当忙到焦头烂额时,我接到一通电话。
“喂,你好,是某某小区某号楼某单元15楼的住户吗?我是某某物业。”
我一听物业,当时就觉得又浪费我的时间。因为在我印象中,物业给我打电话,无非就是两件事,要么有邻居到我家看房,要么就是催交各种费用。
因此我略显不耐烦地说:“是,有什么事?”
对方说:“你家跑水了,水一直淹到7楼了,你赶紧回来看看!我们在你家门口等着了!”
我突然想起来,前天自己带着孩子在楼上洗澡。当时没有水,自己在太阳能那儿鼓捣了半天才出水了,我在怀疑自己是不是没把水关上,总之我觉得很有可能是自己家出问题了。
当时我就慌了,不知该怎么办了。
我脚底下有点发飘,正好出门碰到主任和她请了假,说明了情况,然后便给我老公打电话,问他在哪里,让他赶紧回来。
因为我怕邻居们会把我吃了。毕竟我们小区是前年刚交的房,很多邻居都是新装修,我家也是去年装修的。
开车这一路上,我心想坏了,这下可能我和我老公这一年都白干了,得陪邻居多少钱呀,关键是怎么和邻居说,邻居会不会打我呀?
我又想到平时自己的节俭,这省那省的,没想到钱没存上,还有个大窟窿等着自己,不免觉得难过起来,恨自己平时对于自己太过严苛,舍不得花钱,这下给钱找到出口了。
这时我突然想起了莫泊桑的短篇小说《项链》,心想不管要赔多少,我都认了。一定要把邻居们安抚好,把问题给人家解决了。
在老公到之前,我赶到了家,两名物业工作人员在我家门口等着。我赶紧打开门,推门便听到哗哗的水声,我一个健步冲到了卫生间将阀门关上。
原来是卫生间的花洒喷枪头裂了,呲呲地往外漏水,由于时间长,已经顺着风道漏到了地库。
物业的老大爷,见多识广,告诉我别慌,你这个问题不算大的,起码没有从卫生间漫出来,也没有积水,就是顺着这个管道把楼下邻居的卫生间的风道处给印湿了,人家7楼跟8楼的大姐卫生间比较严重,还在滴水。
我像抓住救命稻草一般问物业打大爷:“这个应该怎么办呢?我得赔人家多少钱呢?”
大爷说不用赔钱,过段时间风干了就好了,你跟人家好好说说就行,咱们这儿的邻居都挺好说话的。物业的小姐姐也说:“对,就7楼和8楼的大姐可能要厉害一点儿,你跟他们客气点。”
我说:“那其他邻居呢?”物业大爷说:“如果其他邻居不找你,你就别说了,可能不严重,每家每户的情况不一样。”
我很感激物业大爷,我知道他在为我着想,不想扩大事态,但是我心里觉得这样做不妥,我跟物业小姐姐要了楼下邻居们的微信。
先给11楼住户打的电话,11楼的住户说没事儿,她已经找装修师傅把吊顶拆下来看了,里边儿有水印儿,等它自己风干就行了,问题不大。
没想到我的邻居们都特别通情达理,说我也不是故意的,因为淋浴坏了,我也不想这样,所以他们都表示理解。
我马上给表弟打电话,因为是表弟给我装的房子,表弟找了师傅过来,我跟师傅一起挨家挨户的查看情况。8楼的邻居甚至说我是中国好邻居,还知道到邻居家来看看,有的人明知道是自己的问题都不管的。
我心里想,有责任一定要承担的,没想到邻居们都这么善良。因为8楼刚装修好,屋子里也没有凳子,我在我家搬了一个凳子,临走的时候我没有搬走,我跟8楼的大姐说:“我家凳子就放在这儿了,等什么时候干了,我让我老公把这个顶子给你装上,然后我们再把凳子搬回去。”然后我又表达了歉意。大姐和她的家人还都夸我负责任。
下午3点由于学校又喊我回去开会,所以我和师傅没有挨家挨户都看完。等到下午下班回来,我自己从1楼开始,一层一层的往上挨家挨户的敲门和邻居道歉,查看邻居家的卫生间情况。
1楼大姨还没有装修,她人也特别好,跟我说:“没事儿,你别担心,我这还没有装修了,也没有造成什么损失,我还想去找物业呢,你既然知道漏水的原因了,我就不去找物业了,你把你自己的修好就行了,甭管我这儿了。”我心里感慨万千,觉得自己真的幸运,遇到这么多好邻居。
2楼是老两口,我去的时候只有一个老太太,我表明了来意,并向她表示了歉意。2楼老太太说:“没事儿,我家没有发现漏水的现象。”
紧接着我去了3楼4楼5楼6楼,我敲门都没有声音,5楼和6楼应该是还没有住人,门上还贴着各种单据,我猜测,应该是没有人住,后续我会再去看看。从7楼到13楼我已经全部都联系完毕,14楼我就敲了两次门都没有人,后续我还是要找14楼邻居说的。
通过这件事我感受很深,第一就是家里没人的时候水电燃气尽量要关上,尤其是长时间回老家的时候。
第二点就是,一定要和邻居们搞好和谐团结的关系,邻居们都这么好,我以后也要多多为社区服务。
第三就是遇到任何事,尤其是给别人造成了困扰和损失,态度一定要好,一定要有负责任的精神。
这两天我心里一直想着这件事,本来我想在大群里和全体邻居道歉,后来我一想这样很容易造成大范围的影响,如果邻居们七嘴八舌说起来,我肯定不知道怎么回复,想来想去,还是一个一个找邻居道歉会比较好,更好解决问题,另外见面三分情,我一一登门拜访,邻居们在心里也有一个安慰。
经历了这次跑水事件,我的心里也有一点阴影了,总是担心楼上有什么地方没关好。以后要防患于未然,任何事情都要仔细一点,因为不只涉及到自己家,还会涉及到楼上楼下的邻居,以后在水电燃气方面,我必须要小心谨慎。
另外我也发现了老公的优点。我以为老公肯定会对我发火,嫌我洗澡后没有将总阀门关上。没想到他全程没有抱怨我一句,也做好了跟我共同承担后果的准备。反倒我自己内心挺后悔的,另外我找京东客服,说商品质量问题导致我家发水影响到了楼下邻居,结果客服说只能给补发一根软管,我其实挺生气的。对了,就是箭牌卫浴,我以后再也不买这个品牌的东西了。我同事知道这件事之后,给京东客服打电话,帮我投诉了商家,我也很感激同事的热心。
总之我觉得我的身边全都是善良暖心的人。
喷枪管断裂 1楼 1楼 地库 地库
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