毕业后就来书店工作，目前为止刚好有一年了。
在没有进书店工作之前，一直认为凡是会去书店或者图书馆的都是喜欢看书喜欢学习的，应该不会给人带来太多烦扰。而我正是需要这样的环境，以至于能纠正一下我粗心急躁的毛病。
但在这里工作了以后，才知道书店和图书馆是有本质的区别。
作为书店店员，我或许会主观性地认为书店会比图书馆稍人性化，它比较自由，不过多地限制进入的人的行为，但正因为这样它也放纵了许多行为习惯并不好的客人。
和图书馆最大的不同，书店是服务行业它具有商业性。且正是因为书店的商业性，导致书店店员甚至管理人员都不可能对进店的顾客进行规范化管理，反倒经常被要求尽力满足顾客的需求。
于是我们上班除了每天必须要处理的杂务之外还要时时注意顾客的需求，当然这种需求常常不局限于找书推书，还要时不时注意场内的卫生安全情况。
特别是儿童区域，店员们常常要眼观六路耳听八方，不能让小孩在书店里追逐打闹以防撞倒摔伤，也要时时提醒小孩家长不能随意拆书撕书，如果有小孩洒了奶茶撒了尿也要及时处理干净，当然这些也还只是必做事项之外的罢了。
总之在来书店工作之前这些都不是我能想到的，那个时候我所认为的书店工作也仅仅是卖书罢了，万没想到还有这么多日常工作的杂碎。
哦，以上也只是我们接触的和卖场有关的小事项，其余的工作内容也不用多赘述了。
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