大家听说过习惯性防卫吗？
假设你和客户约定开会，第一天客户迟到了，第二天、第三天客户又迟到了。这个时候你就会想，这个客户怎么这么不守时、老迟到啊？但假设约定的三天时间都是你迟到了，你会说第一天路上堵车了，第二天家里有急事，第三天早上闹钟没有响。
我们可以发现，当一个问题出现在别人身上的时候，我们习惯把这个问题归因于别人，是那个人自身有问题。而当同样的问题发生在自己身上的时候，我们就不这么想了，反而会把问题归因于外部因素。
这在心理学中称为“基本归因偏差”。别人出事儿，都是人品问题。自己出事儿，就是外部环境问题。这个现象反过来也成立。
比如，当别人取得成就的时候，我们就觉得这小子又走狗屎运了；而当我们自己取得成就的时候，我们肯定觉得，这 是我辛苦努力应得的结果！说我走狗屎运的，你们都是诽 谤！
习惯性防卫是人类进化过程中发展出的一种自我保护机制。但是，这种根深蒂固的防卫行为，使人不自知，不知不觉地阻碍我们成长，从而激发起习惯性防卫。
其实，我们之所以会习惯性防卫，还有一个很重要的因素：我们会把别人对我们观点的质疑，理解为对我们自己的否定。换句话说，我们常常不自觉地把“我”和“我的观点/行为”绑定在一起。
比如，工作早会时说，你这个单跟进得太差了！这时，我第一反应不是说自己哪里做的不好，他说的对不对，而是觉得是针对我，指责我。 就是会回击“你做的才差呢”！把别人对我观点/行为的质疑理解为对我这个人的质疑。
要改变这种状况，我们就要明确“我”和“我的观点/行为”是不一样的，我的成长来自“我的观点/行为”的改进和提升，别人对“我的观点/行为”提出意见，正是我们能够从不同角度获得启发和成长的机会。
我们需要有绿灯思维，就是积极考虑别人提出的新观点里有价值的地方。要想做到这一点，就应该先有更底层的认识：区分“我”和“我的观点行为”，不再把对自己观点或行为的质疑与我们这个人绑定起来，这样，下次遇到类似挑战的时候，就会变得从容淡定一点儿了。
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