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【产品入门(2)】竞品分析笔记

【产品入门(2)】竞品分析笔记

作者: zzzzzhangjy | 来源:发表于2018-06-23 00:57 被阅读14次

    什么是竞品

    竞品:竞争的产品,竞争对手的产品。
    竞品分析:对竞争对手的产品进行比较和分析。

    为什么做竞品分析?

    • 知己知彼,百战不殆
    • 以彼之道,还施彼身
    • 取其精华,去其糟粕

    竞品分析报告,确认以下几点:

    • 为谁做?

    • 重点分析哪些内容?

    • 带来什么有价值的结论和建议?

    • 结论?

    明确竞品分析给谁看?

    老板/领导

    突出竞品在业内地位、行业方向如何、产品发展方法、竞品优势劣势。

    产品经理自身

    接地气、按目的分析、看自己想得到什么。

    写文章/求职

    细致完成每一项。

    竞品的分级:

    • 直接的竞争:市场目标一致、客户群体针对性强、产品功能与用户需求相似度极高的产品;
    • 间接竞争:功能需求方面互补的产品,用户群高度重合,目前不构成直接的利益竞争,但可能成为潜在的竞争关系;
    • 行业领先者/异业竞争者:没有直接用户重合,暂不存在利益竞争,但在技术、产品概念、盈利模式上具备行业前瞻性的一些产品/团队,或许会产生竞争。

    竞品分析的步骤:

    明确做竞品分析的背景目的

    • 常见目的:

      • 了解市场发展行情
      • 探索与竞品差距
      • 确认新的产品切入点
      • 提升和改进产品
      • 更好的占领市场
    • 其他目的

      • 决定功能性取舍
      • 商业模式拓展评估
      • 改进产品体验设计

    找到竞争对手

    习惯+资源+脑暴

    需要找哪些信息?

    • 公司规模及核心目标和行业品牌影响力
    • 盈利数值,资金重点投入信息,占据公司主盈利的产品线
    • 用户群体覆盖面、市场占有率、运营盈利模式;固定周期的总注册用户/装机量、有效转化率
    • 产品功能细分及对比;稳定性、易用性、用户体验交互、视觉设计实力、技术实现框架优劣势
    • 产品平台及官方的排名和关键字/外链数等

    从哪找?

    • 公司内部
    • 行业媒体平台新闻及论坛,搜索引擎,专利小组
    • 建立持续的产品市场信息收集小组
    • 调查核心用户、活跃用户、普通用户
    • 竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动
    • 公司季报年报
    • 同行人才简历信息、招聘信息
    • 国外同行业的官网及行业信息订阅
    • 使用对方产品、客服咨询、技术问答等

    产品定位分析

    用户定位

    • 用户是谁
    • 需求是什么
    • 用户需求定位

    市场定位

    • 市场划分
    • 所处位置

    用户需求定位

    • 功能
      • 核心价值
      • 解决用户问题
      • 如何解决的更好
    • 内容

      • 内容深度、新颖,持续更新是喜迎用户的重要因素
    • 社交

      • 社交关系在产品中的沉淀
      • 弱关系和强关系
    • 情感

      • 对产品的习惯性,个性的张扬和生活方式的转变

    分析方法

    KANO模型分析法
    基本型:必须具备的
    期望型:期望的
    兴奋型:超出自己预期的
    四象限分析法
    定义:将两个重要属性作为分析一句,进行分类关联分析,找出研究问题,解决问题的方法。
    SWOT模型分析
    内部外部优势劣势

    产品设计分析

    产品形态

    硬件软件
    终端类型
    技术类型

    逻辑和信息架构

    从需求理解逻辑设计的全过程复盘,可用流程图表示
    • 信息架构:产品可以用来做什么
    • 流程设计:使用产品的操作流程,也在时间角度规定了产品各个部分之间的关系
    • 布局规划:整体模块划分,考虑产品的扩展性

    产品功能分析

    对信息结构和流程的具体体现

    常用方法

    比较研究:设定目标,将同类功能模块或者外观细节编组租表,根据结果做进一步分析
    YES/NO法:适用于功能层面,将功能点全盘罗列,了解产品功能上的异同
    评分法:通常用于定量研究的问卷中,对某一方面某一点进行打分

    交互设计评估

    尼尔森十大交互原则

    视觉设计评估

    文字、符号、图片的有意设计达到视觉上的和谐

    层次:

    Form:基本审美层
    Feeling:是否传递意图信息,传递信息是否统一,是否能引起用户的情感共鸣
    Function:是否满足设计目的,是否易于理解,是否可使用

    核心策略分析

    商业模式分析

    商业模式
    • 投资人:不缺钱
    • 广告:流量变现
    • ToB:开放API/数据变现
    • 电商:售卖服务、产品
    • ToC:增值服务
    精益画布分析法

    运营营销策略

    运营模式:分别对内容、用户、活动、数据的运营点
    渠道资源:效率如何
    营销策略:哪些策略和方式,应用效果如何
    重要活动:活动案例,效果评估

    公司战略分析

    从版本迭代中发现端倪

    竞品数据分析

    获取数据渠道

    获取数据
    官方发布
    调研反馈
    挖掘推算

    分析报告撰写

    灵活安排,突出重点
    • 分析背景

    • 竞聘对象

    • 竞品分析

      • 定位和功能
        • 产品定位(目标人群/市场定位)
        • 产品功能(罗列和对比)
      • 设计和技术
        • 交互和体验(用户体验要素)
        • 视觉和风格(视觉评估,风格调性)
        • 亮点功能和核心技术
      • 运营级商业化
        • 运行模式
        • 盈利模式
        • 市场推广
      • 用户数据
        • 用户数量和活跃度
        • 转化率、健康度
        • 在线时长
        • 地域差异
      • 核心策略分析
        • 版本迭代和演变
        • 公司战略
      • 优缺点总结和借鉴
    • 总结

    Tips:

    • 数据的精准引用
    • 多用截图作参照
    • 可加任务或案例
    • 评判不要太主观
    • 要用最新的版本

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