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【产品入门(2)】竞品分析笔记

【产品入门(2)】竞品分析笔记

作者: zzzzzhangjy | 来源:发表于2018-06-23 00:57 被阅读14次

什么是竞品

竞品:竞争的产品,竞争对手的产品。
竞品分析:对竞争对手的产品进行比较和分析。

为什么做竞品分析?

  • 知己知彼,百战不殆
  • 以彼之道,还施彼身
  • 取其精华,去其糟粕

竞品分析报告,确认以下几点:

  • 为谁做?

  • 重点分析哪些内容?

  • 带来什么有价值的结论和建议?

  • 结论?

明确竞品分析给谁看?

老板/领导

突出竞品在业内地位、行业方向如何、产品发展方法、竞品优势劣势。

产品经理自身

接地气、按目的分析、看自己想得到什么。

写文章/求职

细致完成每一项。

竞品的分级:

  • 直接的竞争:市场目标一致、客户群体针对性强、产品功能与用户需求相似度极高的产品;
  • 间接竞争:功能需求方面互补的产品,用户群高度重合,目前不构成直接的利益竞争,但可能成为潜在的竞争关系;
  • 行业领先者/异业竞争者:没有直接用户重合,暂不存在利益竞争,但在技术、产品概念、盈利模式上具备行业前瞻性的一些产品/团队,或许会产生竞争。

竞品分析的步骤:

明确做竞品分析的背景目的

  • 常见目的:

    • 了解市场发展行情
    • 探索与竞品差距
    • 确认新的产品切入点
    • 提升和改进产品
    • 更好的占领市场
  • 其他目的

    • 决定功能性取舍
    • 商业模式拓展评估
    • 改进产品体验设计

找到竞争对手

习惯+资源+脑暴

需要找哪些信息?

  • 公司规模及核心目标和行业品牌影响力
  • 盈利数值,资金重点投入信息,占据公司主盈利的产品线
  • 用户群体覆盖面、市场占有率、运营盈利模式;固定周期的总注册用户/装机量、有效转化率
  • 产品功能细分及对比;稳定性、易用性、用户体验交互、视觉设计实力、技术实现框架优劣势
  • 产品平台及官方的排名和关键字/外链数等

从哪找?

  • 公司内部
  • 行业媒体平台新闻及论坛,搜索引擎,专利小组
  • 建立持续的产品市场信息收集小组
  • 调查核心用户、活跃用户、普通用户
  • 竞争对手官方网站、交流互动平台、动态新闻、产品历史更新版本、促销活动
  • 公司季报年报
  • 同行人才简历信息、招聘信息
  • 国外同行业的官网及行业信息订阅
  • 使用对方产品、客服咨询、技术问答等

产品定位分析

用户定位

  • 用户是谁
  • 需求是什么
  • 用户需求定位

市场定位

  • 市场划分
  • 所处位置

用户需求定位

  • 功能
    • 核心价值
    • 解决用户问题
    • 如何解决的更好
  • 内容

    • 内容深度、新颖,持续更新是喜迎用户的重要因素
  • 社交

    • 社交关系在产品中的沉淀
    • 弱关系和强关系
  • 情感

    • 对产品的习惯性,个性的张扬和生活方式的转变

分析方法

KANO模型分析法
基本型:必须具备的
期望型:期望的
兴奋型:超出自己预期的
四象限分析法
定义:将两个重要属性作为分析一句,进行分类关联分析,找出研究问题,解决问题的方法。
SWOT模型分析
内部外部优势劣势

产品设计分析

产品形态

硬件软件
终端类型
技术类型

逻辑和信息架构

从需求理解逻辑设计的全过程复盘,可用流程图表示
  • 信息架构:产品可以用来做什么
  • 流程设计:使用产品的操作流程,也在时间角度规定了产品各个部分之间的关系
  • 布局规划:整体模块划分,考虑产品的扩展性

产品功能分析

对信息结构和流程的具体体现

常用方法

比较研究:设定目标,将同类功能模块或者外观细节编组租表,根据结果做进一步分析
YES/NO法:适用于功能层面,将功能点全盘罗列,了解产品功能上的异同
评分法:通常用于定量研究的问卷中,对某一方面某一点进行打分

交互设计评估

尼尔森十大交互原则

视觉设计评估

文字、符号、图片的有意设计达到视觉上的和谐

层次:

Form:基本审美层
Feeling:是否传递意图信息,传递信息是否统一,是否能引起用户的情感共鸣
Function:是否满足设计目的,是否易于理解,是否可使用

核心策略分析

商业模式分析

商业模式
  • 投资人:不缺钱
  • 广告:流量变现
  • ToB:开放API/数据变现
  • 电商:售卖服务、产品
  • ToC:增值服务
精益画布分析法

运营营销策略

运营模式:分别对内容、用户、活动、数据的运营点
渠道资源:效率如何
营销策略:哪些策略和方式,应用效果如何
重要活动:活动案例,效果评估

公司战略分析

从版本迭代中发现端倪

竞品数据分析

获取数据渠道

获取数据
官方发布
调研反馈
挖掘推算

分析报告撰写

灵活安排,突出重点
  • 分析背景

  • 竞聘对象

  • 竞品分析

    • 定位和功能
      • 产品定位(目标人群/市场定位)
      • 产品功能(罗列和对比)
    • 设计和技术
      • 交互和体验(用户体验要素)
      • 视觉和风格(视觉评估,风格调性)
      • 亮点功能和核心技术
    • 运营级商业化
      • 运行模式
      • 盈利模式
      • 市场推广
    • 用户数据
      • 用户数量和活跃度
      • 转化率、健康度
      • 在线时长
      • 地域差异
    • 核心策略分析
      • 版本迭代和演变
      • 公司战略
    • 优缺点总结和借鉴
  • 总结

Tips:

  • 数据的精准引用
  • 多用截图作参照
  • 可加任务或案例
  • 评判不要太主观
  • 要用最新的版本

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