做美发技术以外的东西，
现在发现身边的发型师技术不如自己，却转的比自己多很多，之前一直搞不懂的什么原因
现在发现有如下几点，
自己的硬实力，有车有房，生活状态跟客人一样，说过和没有这些硬实力的发型师言行里有很大的区别的，特别是在与客人聊天的时候，不自觉的言语中吐露出的不自信和自卑感，
由于自己的消费水平实力不够，就不好要高价格，客人也不会为的高价格买单
由于自己的硬实力不够，年轻客人的消费跟你产生强烈的差距，你就内心有自卑感，就不能和客人打成一片，更不能了解客人的内心需求，get不到客人的点
服务，
细节的服务，给客人用的东西要干净，如同自己在用，个人的卫生，视觉，嗅觉，听觉，
手机贴膜，喜茶等饮料，化妆用品，散粉，眉笔
店里角角落落的卫生干净整洁。把干净的洁癖用在客人身上。
每天回顾每个客人服务细节有哪些不够，有哪些做的更好，做哪些细节的服务客人更满意，更开心，请小姐姐喝奶茶，咖啡之类，做手机贴膜，晚上来的给一次性拖鞋，把客人送到电梯口，帮忙安好电梯！
再亲切，话再多点，多关心客人的状态！
网友评论