先上几张图，再说明事情的来龙去脉。
停电后活动方语音联系我解决问题
我尽了最大努力
虽然有场地但不合适
介绍这件事之前必须说一下我的工作内容:我从事园区运营工作，其中园区的场地预定和使用是我负责。
我们有3个对外开放的活动场地，以收取少量的服务费供公益组织使用。因为是政府的场地，为了让使用机构更加珍惜，所以收费只是象征性的。例如我们一个最大的活动场地，有2面投影1台大电视，音响话筒和空调一应俱全，可以满足大部分活动需要，而且占地面积350平、可容纳100-200人。这样的场地在工作时间收费标准时40元/小时，非工作时间收费是80元/小时。在深圳市区这种寸土寸金的地方，这种收费几乎为0。基于交通便利和公益的优势，我们场地的预约几乎每周都爆满，特别是周末。
其中X机构就是我们一直有合作的机构，在一个月前也预约了最大的场地，开展一场针对志愿者的大型活动（参加人员100人左右）。必须说明一下，该活动是X机构每年固定开展的，参与人员也来自四面八方，有深圳及周边市的，也有来自福建等多个地方的企业及公益组织人员。从活动规模、参加人员来源、提前预定时间等，可见该场活动是多么重要以至于不能临时出现任何问题。
然而，我还是在今天下午2:08分接到该活动方的连环call:我们正在开展活动，突然停电了，你帮我们解决一下这个问题。我听到消息的时候头都炸了，千不该万不该在活动中停电啊，这不是砸场子么？
于是，我联系物业相关人员了解具体情况，原来是今天下午2点-5点物业更换大厦变压器，整栋楼都停电，而且检修及更换工作已在进行，无法恢复用电。本来还想着如果只是某层楼停电可以借用大厦其他楼层的空间开展，可停整栋楼是要把后路给断死了啊。我就纳闷，这么大的事，为什么我没有接到任何通知。要知道我们这边有前台，如果大厦有任何通知都会知会前台，前台再通知所有人员。于是咨询了物业相关情况，却得到停电通知在前台已经告知的消息，而且也贴出了纸质通知。what？当然现在不是找原因的时候，当咨询物业完全不可能恢复电力后，我就开始安抚活动方的情绪，同时通知其他场地的活动方并告知情况。
当然，除此之外，我也在联系周边其他场地。首先咨询了罗湖的空间，那边最大的场地只能容纳70人，100人会特别拥挤，而且后面才知道那个场地下午也在开展活动。接下来咨询了市级的空间，可那边的工作人员都不在，而且那边的大场地被隔成2间，想要拆掉隔板也是大工程，所以也作罢。后面又咨询了楼下的社区，社区没有那么大的场地，最多也只能容纳50人，而且那也是其他人的场地，也不确定现在能使用。最后，想起来有一个师兄在市区的小学就职，也许可以找那边借用一下。师兄当时正在外面，听到消息后也立马帮我联系学校负责场地的老师，但是那老师由于节假日回老家了。呼……
就在我要放弃的时候，罗湖的同仁让我联系南山的空间，因为在不久前发起过一次闲置场地的征求共享活动，也许那边有资源。于是我抱着死马当活马医的心态向那边求助，很幸运的是那边的场地可以借用，但不幸的是由于距离太远，也只能作罢。
所以，活动方最后就采用了摸黑开活动的方法，我是罪恶满满。
虽然说这是一次突发事件，但暴露了太多问题，多到我无法自容。一、没有及时主动关注到物业发布的通知，我们整个团队都有责任。二、事件发生后，没有做出最佳的应急措施，寻找替代场地，而是在了解完情况后产生无法解决的想法，在最后才想到可以联系周边的园区（思路狭隘，只考虑到方圆一公里内的场地），即使联系上也由于时间问题作罢。三、对周边地区的场地或者深圳市其他场地没有清晰的了解，以便应对突发情况。
所以，通过这件事，我觉得有3点需要警惕和吸取:一、我们整个团队都要提高对大厦动态情况敏感度，及时主动了解各种情况；二、了解周边地区或者深圳市其他空间的运营情况，特别是场地，而且做好资源库的收集和整理；三、提高临时应变能力。
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