2019-05-30礼之用   和为贵

2019-05-30礼之用   和为贵

礼之用和为贵，孔子他的观点是言必信，行必果，径径然小人哉

这周的课真的非常适合疏导我一下，13年我开始干单位得热线工作，这是一个非常繁琐，无休无止的工作，全年无休，就在这个月我们有史以来，创了全区新高，工作结果满意率全区倒数第一。我的科长，直接领导，还有单位的大领导，这三个人给人的感觉也是不一样的，我的科长工作起来，他是一个绝对不会让自己吃一点点亏的人，每次的工作问题都会在把自己撇的干干净净，推得清清白白，干事情比较严谨。作为他的手下其实有点惨，因为她把自己撇的很干净，所以他的手下就会非常辛苦，就会替他扛很多很多的问题，每次遇到这样的事情都会提心吊胆，因为所有的问题都是自己的问题找不到能说明情况的人，不会有人理解我们。                我们的分管领导也是这样，因为我们这个工序他没有一点点好处，老是给人家找麻烦的，所以领导也不大太待见我们。领导还同时是干工程科的主管领导，但是我们干热线的，主要是给工程科找问题的，因为市民在现场看到有任何一点点小问题，都可以拿起电话来拨打热线，但是，不是说每一个问题都会解决的很好，有问题解决不了寻求领导的话，领导就说这事你为什么不能自己去解决呢，这么简单的问题还要来请教我嘛，其实我们是遇到的问题超越不过去，因为该去协调的是上级领导。协调不是我这些一线人员就能处理的了的。随着热心市民的增多，业务量越来越大，我进入到单位9点到下午6点半一直工作有时一天都离不开凳子，去寻求去寻求领导，给增加一个岗位，领导却说现在岗位这么紧，去哪里给你找人，自己克服一下吧。就这样一拖拖了两年下去，我跟我同事两个人一直就这么默默无闻的工作着。今天由于弄了个全区倒数，惊动了一把手。大领导来到我办公室看望我们，你们两个每天干这么多的工作需不需要人手，我说领导太需要了，大领导二话没说就给我们派了一个精明能干的小伙子，给我们填充了力量，这给分管科长和分管领导要了两年多都解决不了的老大难问题解决了，瞬间压力减少了好多。

时间回到十年以前。有一次在经济学院门口做沥青路面的时候，由于我不小心把那个高程算错了，算反了，一反一整就塌下去了好多，那天夜里所有的材料车都在现场等着，领导在那看着现场的情况并没有像其他领导那样直接向我发火，问你是怎么弄的呀？你这个问题怎么能弄错了呢？这得造成多大损失呀？你自己能担得起这个责任吗？恰恰相反。这个领导一句话都没有说，二是在哪想出了一个最好最佳的处理办法，把这次损失降到了最低。顺利地将所有车上的材料全部用完。工人们干完活，一个个都回去了，这时候我实在控制不住了就去问领导。你为什么不熊我一顿，为什么不说我一下，这样也许我会好受一些，领导说都已经处理完了，还有什么好说的，而且也没有造成太大的损，这么晚了谁还不会犯个错误呀？再说了也没有造成太大的损失，现在不已经挽回了吗？我瞬间被领导感动，在以后的工作中只要是他给我的工作我都会尽我最大的能力，做到最好，这件事情让我一直都记在心里面。这次给我安排一个得力的助手也是这个领导给安排的，这就是雨馨老师讲的海底捞的精神吧。