有一天,我去某公司办事,停车场里没有水泥地的停车位了,只能停到停车场边上的草地上。连续下了几天雨,草地已经面目全非,完全是泥地了,道路泥泞。很不幸,我的车陷进去了,动弹不得!只能打了救援电话,就在我打救援电话的时候,边上一辆大众停了过来,我连声喊,不要过来,可是太晚了,大众也入坑了。大众车主下车后,对保安说:你应该提醒一下我们的。
保安说:我说了,你们不听!
就在我等救援车的时候,和我陷入泥地的同一排车中,有两个人去开车,发现也陷进去了,动弹不了,很可能,同一排的其他车辆,已经陷入泥地,还没有发现。
我在等救援车车的时候,保安过来和我打招呼:拖一下要200吧?
我说:300!
保安说:前天,昨天,好多车往外拖,都是200呀!
我说:这么多车陷进去,你应该提醒一下大家,那地方不要停车。
保安说,我说了,你们不听啊!你们拖车花钱,我也没有什么好处!
保安说的不是没有道理,他也希望大家的车不要陷进去,于是,有车开过时,他就喊一下:不要停过去。但是结果是大量的车陷入泥中,前后三四天,至少有50辆车陷进去了,车主肯定要抱怨保安,保安又觉得,很冤枉,我说了不让你们停进去,你们不听,还反过来怨我!
为什么会这样呢?保安的方法不好。有车开过时,他就喊一下:不要停过去。 但是,大家在车里开车,他在外面喊一句,谁听的到?谁知道他喊了个啥?所以最终导致了,很多人抱怨保安。
如果以目标实现为导向的做事方法,分析此事,就清楚了。目标是不让车陷入泥地,如果以实这个目标为前提,确定做事方法,喊一下的方案不可取,可取的方案,拉个绳子,挂个提示牌,或者,看到有车要过去,提前把车拦下来,和司机说,确保司机收到信息。用这些做事方法,肯定不会有人抱怨了。
举一反三,有些工程师,在造车时,零件还没有交上,领导问他时,他却说:我发邮件给供应商了,他没有按我说的做呀!这也是一个错误的思路!以目标实现为导向的做事方法,分析此事。目标零件按时交样,不是发邮件。如果以实这个目标为前提,确定做事方法,发邮件没有成功,那需要开电话会议,到供商那里出差,和供应商一起列出详细的计划并跟踪,甚至可以请供应商吃饭,以完成任务。
做事方法很重要。我想起了一个小立交桥调头的案例。唐陆路跨龙东大道有一个小的立交桥,有些车主从外环下来后,想沿蓝箭头小桥违章调头。小桥对面车辆沿紫色箭头方向行驶。立交桥有坡度,视线不好,再加有个司机沿紫色箭头合法行驶不想让车,就很容易和违章调头车辆发生事故,最近几年,我们公司的车辆,发生的事故就不下10例。不发生事故,也容易造车堵车,有一次,我在一辆公交车上,沿紫色箭头行驶,遇上堵车,车上的一个乘客,就打110,说,我打了好几次了,这个地方的违章调头为什么得不到解决。
后来,我看到路口挂了一块牌子,上面有禁止违章调头的标志。有时候,那个路口有交警。结果都不是很理想。最后,问题轻松解决了。在路中,红色线处,加了隔离栏。
明确目标,以目标实现为导向,寻找做事方法,在这些方法中找到最好的方案,最终,实现目标。
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