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困境原则

困境原则

作者: SharonRu | 来源:发表于2019-05-13 22:16 被阅读0次

这几天正在为人力资源专业的大三同学准备一个应聘技巧辅导课程。

过去常常为企业的面试官讲应聘技巧,突然要反过来讲,还真有点不习惯,刚好早上听“得到”课程《怎样升级你的说服力》,作者李南南介绍的困境原则对我非常有启发。

Situation: 事情是在什么情况下发生

Task: 你是如何明确你的任务的

Action: 针对这样的情况分析,你采用了什么行动方式

Result: 结果怎样,在这样的情况下你学习到了什么

面试官通过STAR探究应聘者过去经历中的典型事件(成功OR失败),从应聘者在面对挑战时的行为和思考,去了解其能力状态。

但是,面试官在应用STAR与应聘者沟通时,经常会遇到应聘者不善言辞,或将自己的经历讲的平铺直序,这样的面试表现就很难给面试官留下什么印象,面试官没有办法在有限的时间内充分了解应聘者,自然应聘者也就难以在众多的候选人中脱颖而出。


其实,平淡的经历也能通过一些技巧变得更有吸引力。困境原则中提到的三招非常值得应聘者借鉴。

第一,细化困境。

以具体的面试场景为例,当面试官想听听你上一份工作的经历,如果你说自己为公司签了一个大订单,别的同事都没有做到。这种说法不会给人留下深刻的印象,也无法具体体现你的能力。

这时你可以使用困境原则加工一下这段经历:

第一个困境是,这个客户很难谈,竞争对手也很多,而且还都比你资深。但你没有怯场,完美的呈现了提案,这个困境显现出了你的勇气和销售能力。

第二个困境是,除了常规要求外,客户很注重仪式感。你运用自己的创意,策划了一场别致的仪式,这个困境显示出了你很有创意,而且也愿意承担本职工作之外的事。

第二,细化情绪。

当然也会有应聘者说,我的经历中确实没有明显的困境,这时你可以结合自己的情绪波动来探索,其中也许暗含着困难的发生。

比如讲述一次团队合作的活动,从最初刚加入陌生团队时的紧张、无措,到积极给自己做心理建设,慢慢调整自己的情绪和状态,最终和大家一起顺利完成任务的过程,情绪从低落到开心的变动,这也是一种困境,其中也有转折。

第三,控制节奏。

这个技巧的要点合理把握困境的节奏,给“困境原则”的加一个刹车。如果故事里全都是困难,听众也会受不了。

校园招聘的个人面试通常时间很短,应聘者很难有时间长篇大论完整讲一个自己的故事,这时就对注意对自己故事的编排,让“困境”穿插出现在故事(事件)中。

俗话说,一波三折,一个完整的行为事件中出现2-3个困境为宜,小的行为事件1-2个困境即可。

关键是要在困境之后,进一步展示出自己的Action(行动)。

用困境吸引面试官的注意力,用行动展现自己的能力

以上就是把平淡的经历变得更有吸引力的方法。希望“困境原则”对你有帮助。

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