第十节 从作者逻辑到读者逻辑式写作
摘要:
用户思维,简单理解就是“站在用户的角度来思考问题”,写作中的用户思维就是“站在读者的角度来写作”。
如何站在读者的角度写作,我们从三点来拆解。
①从表达逻辑到倾听逻辑。
表达,是人的天性,是人与这个世界沟通的手段,是建立自己存在感的重要手段。
人人都需要表达的背后,是人人都需要听众。
写作的天然缺陷,就是作者一直说。从表达形式上没办法做到倾听,但可以从内容产品上用倾听逻辑来设计。
倾听的目的,是为了表达时满足对方,你越了解对方需求,越能让对方满足,这便是用户思维。
写作也是同样道理,你不能一味地表达你想表达的,你要去思考读者想要你表达什么,读者并不在意你想表达什么,他在意的是你如何帮他表达。
自我表达欲很强的人,很难帮读者自我表达。
倾听是表达的前提,有句话是从群众中来到群众中去,作者要懂得从读者中来到读者中去。
②从得到逻辑到给予逻辑。
如何为用户提供更好的服务?是“怎样才能快速写出10W+”和“怎么才能快速积累用户?”的终极解决办法。
我们要将较多的关注力放在,我们能给对方什么,而不是关心自己想得到什么。
一直强调,要充满目的的写作,每篇文章都有它的使命。比如,一篇产品广告文案,目的是卖出产品。一篇公司宣传文章,目的是包装公司形象。一篇关于个人经历的文章,目的是打造个人品牌。
但我们应该想一想:读者凭什么要看?读者凭什么要帮你达成目的?
所以我们应该先问自己:“我们能给予读者什么?读者想要得到什么?”然后在问自己能否再给予读者的过程中得到自己想要的东西。
价值守恒定律,不管是写文章,做课程,相信只要安安心心给用户提供足够高的价值,最终我一定能得到我想要的价值。
用户思维,就是从学会从给予中得到,写作亦是如此。
③从自我逻辑到服务逻辑。
作者常有一个思维误区,我只管把文章写好,看不看是读者的事,不看是他的损失。
用户思维背后是产品思维,产品思维里非常重要的一项是服务思维。
例如你开一家火锅店,食材在新鲜味道赞美味,服务做得很烂,你也不可能火。
同样你写一篇文章,并也并不是选题好,内容好,用户就喜欢看你还要做好服务。
为什么说服务如此重要?简单理解,就是一样东西在市场上供大于求的时候,供大于求,同质化严重,谁的服务好谁胜出。
内容在这个时代不再是稀缺品,不仅供大于求,而且同质化严重。因此写作者面临更多的挑战,既要把内容品质做好,就是产品的攻击,又要把服务做好,这是产品的包装。
写作者的服务逻辑应该从哪些方面入手?
1.更直接易懂又有吸引力的标题。
2.颜值更高的封面图和文章配图。
3.提高读者阅读效率的排版设计。
4.更及时的在评论区和读者互动。
总之内容爆炸时代,每个读者都有了更多的选择,人家并非要读你。写作者给自己的定位,首先就应该是内容服务者创造优质内容的同时打造更好的阅读体验,不仅要让文章值得读,还要让读者读得爽。
总结
写作是为了创造价值,通过文字内容把价值交付给读者,同时得到你想要的回报。
但你要始终记住一条,不是必须读你的内容,不要自嗨。
要在写作过程中坚持用户思维,以单向沟通的形式创造双向沟通的氛围,从表达逻辑到倾听逻辑,从得到逻辑到基于逻辑,从自我逻辑到服务逻辑,从追求目的的达成到追求令人愉悦的达成。
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