我的直接领导，是全公司业务员里最牛的，销售额总是第一。
人话不多，但每次都能很婉转地说到点子上。
暗暗观察他，确实是有道理的。
1.细节定成败
他对寄给客户的面料样品，要求非常高。
首先挑选无次品的面料；然后需要把它熨烫地没有褶皱再剪裁地漂亮，钉在公司卡纸上；认真写上面料的规格、型号；把样品卡纸套进透明塑料文件袋里；寄出。
如果不小心发现其中任何一个环节不达标，那么就暂时不寄出，尽快找到解决办法。
2.提高效率在于先思考
领导桌上常有纸和笔备着。要给客户打电话之前，就先把一个个可以想到的问题写下来，再写上回答。
立问题破问题。节约双方的时间，显得很专业。
3.目的不是送礼，是交流感情
年底到了，为了来年的合作，需要给一些客户送年货。
送礼之前，先打电话询问时间，如果人在公司，就去送，人在出差，则改个时间再去送。
送礼一定要和客户面对面。因为年底送礼，是难得的交流感情的机会，客户的印象分会大增。
4.灵活，可以一直前进
年前，询价的人特别多。
好多特殊规格的面料需要去面料机构分析。
领导问助手，规格检验的进展情况，助手答道：没有要电话号码，明天下午去问。
领导说：这么多公司都要去做的检测机构，网上就可以搜到电话号码，为什么要耽误时间呢？
然后领导自己拨通号码，问到了检测结果。
终于懂得，听君一席话，胜读十年书。
一个个苛刻的要求和提议，都是智慧的沉淀。
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